质量成新本培训.pdfVIP

品质管理系列 质量成本培训 通过本次课程你可以了解： 质量成本的概念及其发展 质量成本的意义 质量成本的内容 质量成本的控制 质量成本的评价 为什么要讲质量成本 在市场竞争日益复杂的情况下，企业要生存， 必须 “开源节流”：一手抓顾客，提高客户的满意 度，培养忠诚的顾客群；另一手抓产品成本，即降 低合格成本和不合格成本，使自己的产品的价格竞 争中有较大的空间和较大的利润。降低不合格成本 主要是降低质量成本，因此就必须进行质量成本管 理。 现在已经由 “成本决定售价”的旧观念， 转成了 “售价决定成本”的新意识，按 照这样的观念，势必要降低成本，才能 获得利润。最终还是讲质量成本。 目前，我国许多产品已进入微利时代。 例如机械产品在计划经济时期的利润 可达15%至20%，有的产品甚至更高， 而目前只有3%至5%，有的甚至更低。 我们向谁要效益？降低质量成本！ 质量成本是一个还未发现的 “金矿” 检查 明确的质量成本 废品