质量管新理中的技术统计.pdfVIP

第十一章 质量管理中的技术统计 质量管理中的技术统计 现代质量管理活动中，需要应用各种数理统计技术方法。为此，统计技术成为质量体 系的一个重要因素。质量保证标准（ISO9001～9003）要求供方明确地规定在建立、控制和 验证过程能力及产品特性中所需要的统计技术，并形成书面程序文件，以保证这些统计技 术的应用。质量管理标准（ISO9004.1）中指出“确定并正确应用现代统计技术方法是控制 组织的每一过程的重要因素。”提出在市场分析、产品设计、可信性规范、寿命和耐用性 预测、工序控制和工序能力的研究、确定抽样检验方案的质量水平、数据分析、过程改进 以及安全性评价等质量活动领域应制定并坚持实施统计技术方法的书面程序。同时，明确 指出应用的 主要统计技术是实验设计、方差分析和回归分析、质量控制图和抽样方法等， 下面就这些统计技术向读者作些系统的介绍。 实验设计 实验设计是为了减少多因素试验的次数，使因素分析简单化，并能取得最佳效果而 科学地制定实验方案。 通过实验设计与分析能查明质量指标与哪些因素相关，其中哪些是主要因素，哪些 是次要因素，从而为优质生产获取最佳