珠宝店员培训之珠宝销售的十大技巧.docVIP

珠宝销售的十大技巧 十大珠宝销售技巧之一：学会说“是的” ? ? ? ? 与顾客沟通经常会听到顾客提出许多的异议，而营业员常采取直接的解释和辩解，其效果往往不尽人意。如何让对方接受你的观点和解答呢？这也是一种沟通技巧。 ? ? ? ? 首先，你要认同他，承认他的观点和看法，即敢于说“是的”，不要与顾客形成对立面，然而才能从侧面将自身优势实现出来，例如：很多营业员会常听到“你们的价格太高”、“你们的质量不行吧”、“没有听说你这个牌子呀”、“这么小的钻石，就这么贵”、“**品牌每件产品都可以在杂志上看得到”、“**品牌款式都是专利”等等，你敢说“是的”吗？很多营业员讲不敢，承认自己的不足东西还怎么