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遵章守纪 合作协调 服从命令 责任心 创新性 主动性 工作质量 工作效率 很差 (1分) 较差 (2分) 中等 (3分) 良好 (4分) 优秀 (5分) 该表的问题在哪里? 指标内涵与评分标准未做严格界定,容易打人情分、印象分 如何相对准确评估态度面的考核项目? 强制百分比量化技术 强制百分比量化 是在优劣比例确认的情况下将完成任务中把不同个体强制排名次的一种计量方法。 定义: [举例] 某公司各部门协作精神评分强制% (共20个部门) 权重8分 [举例] 4分 2个 较差10% 5分 6分 7分 8分 4个 6个 6个 2个 一般20% 达标30% 良好30% 优秀10% 总经理认为总体部门 协作精神不太理想强制% [举例1] 4分 2个 (熬/陈) 较差10% 5分 6分 7分 8分 4个 (姜/康/李/马) 6个 (倪/翁/潘/秦/熊/尹) 6个 (白/戴/高/何/艾) 2个 (易/方) 一般20% 达标30% 良好30% 优秀10% 某公司各部门协作精神评分强制% (共20个部门) [举例2] 6分 7分 8分 6个 10个 4个 达标30% 良好50% 优秀20% 总经理认为总体部门 协作精神一般强制% [举例3] 7分 8分 10个 10个 良好50% 优秀50% 总经理认为总体部门 协作精神较好强制% 把定性的事情通过名次排定给出结果的分值; 体现管理者“考核结果、管理过程”的思维; 激发组织成员不甘落后、赶超先进的热情。 特点: 管理问题4 【如何强化员工执行力,让员工不折不扣完成任务?】 相关概念:木桶原理 ? 企业为何需要执行力? 做大 做强 3倍速 的理论依据 其1:企业调查 208个中外企业研究样本 3倍速 的理论依据 其2:企业运作的特性 短板理论 ……惊奇地发现 结论: 3倍速的持速发展是可实现的! 110% × 110% × 110% × 110% × … × 110% ≈ 300% 100%X100%X100%X100%X…………..X100%=100% 90%X90%X90%X……..X90%≈33% 根源? 讨论: 目标意识! 方法决定目标 目标决定方法 「举例」 朗能电器的滚动式目标计划 启示: 目标是用来 超越的! 执行力的5个步骤: 简单 听话 照做 找方法 检查作业 管理问题5 【如何了解管理者的能力现状,并且有针对性地进行培训?】 相关工具:总经理管理能力自我评估 总经理的职责 生产更多的总经理! * 总经理的量化管理 《3倍速执行力》 总经理在管理上的创建? 将复杂的问题简单化! 量化管理 —— 将复杂的表述用数字化、公式化、视觉化简化,提炼出新的概念,运用在经营管理上的行为。 [ 案例学习 ] ■ 美的CEO何享健的人才观 ■ TCL总裁李东生的服务观 ■ 九牧王西裤的品牌观 ■ 影响力训练的质量观 ■ 国窖1573的广告观 “我宁愿牺牲100万利润,也不愿放弃一个人才!” —— 何享健 100 – 1 = 0 TCL 王牌彩电占领中原市场法宝 一条西裤与一连串的数字 九牧王专卖店的立架 850承诺(影响力训练) ■ 满意率低于 85%,支付合同全额 80% ■ 满意率低于 75%,支付合同全额 5% ■ 满意率低于 65%,不收费 你所看到的历史…… 你所听到的历史…… 你所品味到的历史,433年。 国窖,1573 …… 量化 为商业创造新的概念 ■ 揭示一个CEO对人才渴求的心里状态 ■ 表现了一个家电品牌群雄逐鹿的王者之气 ■ 展示了一个完美的服装工艺流程 ■ 引领一个培训行业的服务标准 ■ 酒文化让消费者真正“聆听”到国窖的心声 …… 上述,量化在经营上的运用 让经营理念变得如此简单、直接: ● 增强记忆,容易储存信息 ● 琅琅上口,便于流传 ● 将思想变成视觉化 ● 便于公式化 …… 接下来,我们今天的重点: 将量化管理的概念 运用在人员管理上 量化管理的显著特征: ■ 数字化表述 ■ 计算公式 ■ 视觉转换 管理问题1 【新产品销售完成率尴尬】 { 案例行业背景 }: 女性内衣 房地产 办公用品 概念:新产品销售完成率= 销售量 生产量 如何正确评价销售总监的新产品销售工作? 分段赋值量化技术 分段赋值量化 按照完成任务事态发展的不同水平段进行给予不同点值的一种计量方法。 定义: KPI 考核周期 考核 标准 KPI 说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 新产品经销率 每月 85%=Y86 新产品经销率Y=综合销售量/综合生产量*100% 25分 92%=Y 40分 89%=Y92% 36分
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