第五章物流管理的组织体系冯耕中(物流与供应链管理人民大学出版社).pptVIP

LOGO LOGO 第5章 物流管理的组织体系 □学习目标 了解供应链环境下的物流组织结构 了解供应链环境下的业务外包与物流联盟战略 掌握供应链业务流程再造的基本方法 了解物流组织结构的发展与演变历史 理解如何选择分散式或集中式物流组织结构 5.1物流组织结构的发展 5.1.1物流组织形成的起因 财务、生产/运作和营销三个部门的目标冲突会导致物流运作系统的低效率，甚至会影响到整个企业的运作效率。例如，市场营销部门会希望迅速送货以支持销售，而生产部门如果负责运输，则会希望送货成本最小，如果不采取措施来协调各部门，就不可能实现物流成本与服务的最佳均衡。因此，伴随着企业和社会的发展，物流组织形式如设置专门物流机构或专职物流管理人员就应运而生，并且不断地发展和适应着企业的要求。 5.1.2 物流组织结构的演变 5.1物流组织结构的发展 5.1.2 物流组织结构的演变 第一阶段大约出现在20世纪70年代初期，当时对物流组织方面的变革尝试主要表现在三大部门体系内部，并未对传统的组织结构作出根本性地改变。 第二阶段在物流管理的组织形式上出现了新的变化，企业常常设立一名高层管理人员从事相关物流活动的管理。 第三阶段就是物流活动全面一体化阶段，既包含采购的实物供应也包括销售的实物分拨。 第四阶段就是企业共同的认识是物流包括发生在原材料采购、生产过程以及达到最终用户手中整个过程中的所有活动。产销物一体化发展的理念越来越成为企业物流管理过程中的核心思想。企业采购实物供应、生产制造、销售实物分拨过程中的所有活动被纳入一体化物流组织管理的范畴当中。 第五阶段就是对整个供应链渠道中的各独立法律实体之间的物流活动进行管理。管理这个超组织系统不仅会带来新的挑战，也可能会实现现有机构设置和组织体系所不能达到的效率。 5.1物流组织结构的发展 5.1.3 物流组织结构的几种形式 1. 传统物流管理组织结构 2. 简单功能集合的物流组织形式 3. 物流功能独立的组织形式 4. 一体化物流组织形式 5. 基于动态流程再造的物流管理组织 5.1物流组织结构的发展 1.传统物流管理组织结构 5.1物流组织结构的发展 2.简单功能集合的物流组织形式 5.1物流组织结构的发展 3.物流功能独立的组织形式 5.1物流组织结构的发展 4.一体化物流组织形式 5 基于动态流程再造的物流管理组织 适应供应链管理的组织结构逐渐从注重功能集合转为注重过程重构。 5.2 物流组织机构的管理——分散式管理与集中式管理 分散式物流组织的结构示意图 5.2 物流组织机构的管理——分散式管理与集中式管理 集中式物流组织的结构示意图 5.2 物流组织机构的管理——分散式管理与集中式管理 分散式 V.S. 集中式 抗日游击战争的战略问题——指挥关系 5.3供应链环境下的业务外包与物流联盟战略 5.3.1 竞争力与核心竞争力 根据世界经济论坛的看法，所谓企业竞争力，就是企业和企业家设计、生产和销售产品与服务的能力，其产品和服务的价格和非价格的质量等特性比竞争对象具有更大的市场吸引力。也就是说，是企业和企业家在适应、协调和驾驭外部环境的过程中成功地从事经营活动的能力。 5.3.2 企业核心竞争力的理论起源及内涵 所谓核心竞争力，可以定义为企业借以在市场竞争中取得并扩大优势的决定性的力量。 企业核心竞争力的表现形式多种多样，这些不同形式的核心能力，存在于人、组织、环境、资产/设备等不同的载体之中。由于信息、专长、能力等在本质上是企业/组织内部的知识，而组织独特的价值观和文化属于组织的特有资源，所以可以认为企业的核心竞争力本质上是企业特有的知识和资源。 5.3.3 供应链环境下的企业业务外包 1. 业务外包的原因 分担风险；加重重构优势的形成；减少企业难以管理或失控的辅助业务职能；使用企业不拥有的资源；降低和控制成本 2.业务外包的实施步骤 3.业务外包的主要方式 （1）临时服务(Temporary Service)和临时工(Contract Labor) （2）子网(Subsidiary Networks) （3）与竞争者合作(Collaborative Relation with Competitor) 4.全球业务外包 顺丰速运与天津EMS签订战略合作协议 苹果与微软联合开发软件合同 全球外包发展迅速 5.3.4业务外包环境下的物流战略联盟 物流活动经营形式的选择 1、业务外包环境下的物流活动经营形式的选择 5.3.4