企业内部环境分析教材.ppt

一、内部环境分析产生的背景 始于上世纪90年代 波特教授的产业分析 企业现实的困惑 啤酒企业的经营业绩比较 家电零售企业的经营业绩比较 手机企业经营业绩比较 二、开篇案例及启示 在下列情形下，可以获得战略竞争力与超额利润: 三、内部环境分析 案例：宝丽来 内部环境分析的三个挑战 不确定性 复杂性 内部冲突 内部环境分析的三个挑战 不确定性 复杂性 内部冲突 案例： 皮博迪 P71 案例： 皮博迪 P71 不确定性：煤是非清洁能源 复杂性：与中国公司合作 内部冲突：围绕发展当前煤炭技术的核心竞争力，还是新的清洁能源核心竞争力 战略聚焦——案例 有效地分析内部环境并决定如何最好地利用公司的资产——这是很难的工作！ 为什么处在同一产业当中的企业，它们的经营业绩会有很大的差距呢？ 四、资源、能力和核心竞争力 1、资源 RESOURCES 资源的特点、类型 举例：什么为资源？P73 赛百味的资源：新鲜食材，培训，服务 亚马逊的资源：互联网，库存，AWS亚马逊网站服务 Tangible Resources 有形资源 Intangible Resources 无形资源 注意：与国内学者划分的区别 2、能力 CAPABILITIES 能力的特点、来源 公司创新能力举例 资源与能力的区分 资源与能力区分的意义 不同 资源能否被利用 独特而有价值的资源，须配合相应的能力才能创造竞争优势。 有独特能力，没有独特而有价值的资源也能培育出竞争优势。 3、核心竞争力 CORE COMPETENCIES 核心竞争力 理论 核心竞争力——是形成公司用以战胜对手的竞争优势的一系列资源和能力组合。 苹果的核心竞争力——创新、店面设计、服务、APP STORES、ITUNE、软件 赛百味的核心竞争力——质量、服务、地点 案例聚焦：宝洁公司的核心竞争力 案例聚焦：宝洁公司的核心竞争力 1、研发能力——创新核心竞争力 2、营销能力——顾客认同核心竞争力 3、营销能力——品牌建设核心竞争力 4、供应链管理能力——深入市场核心竞争力 5、供应链管理能力——规模核心竞争力 五、如何识别核心竞争力 识别和建立核心竞争力的两大工具： ——VRIS模型 ——价值链分析 1、Valuable 从两个方面来评判是否有价值： 1）是否为顾客创造价值：如实验室技术、新技术但消费者不喜欢。 2）是否能让公司抓住机遇，抵御威胁： 1、Valuable 2、Rare 稀有性问题：独有的、其他企业不具备的。 3、Costly-to-imitate 关于模仿性：存在模仿壁垒，难以学习。 4、Nonsubstitutable capabilities 关于不可替代性：能力是不可替代的。 公司特有的知识：宁波永发的智能枪柜 组织文化——管理者与非管理者建立的信任与合作关系。 商业模式的卓越执行 。 企业核心竞争力评价： 一个具体的数量分析工具 给企业的核心竞争力打分81页 内部要素评估 步骤 列出企业关键的内部要素； 赋予各个要素以权重，从0-1； 根据公司表现为各个关键要素进行评分，从1-5分； 用每个要素的权重乘以它的评分，得出每个要素的加权分数。 宁波某集团 识别和建立核心竞争力的两大工具： ——可持续竞争优势的四个标准 ——价值链分析 五、外包 外包——案例1 波音与空客 Boeing outsources 85 percent of the work for its 787 ‘Dreamliner’ aircraft. The corresponding ?gure for Airbus’s A380 is 15 percent. 外包——案例2 油画结婚照 百森学院MBI学生王磊 MBA学生夏季创业项目 “油画婚纱照中介公司” 王磊 美国画家：3500美元（仅头像） 顾客--摄影师—王磊公司—中国油画师 中国油画师：300美元 王磊公司：600美元 美国摄影师：600的2.5到3倍 竞争力、优势、劣势和战略决策 OUTSOURCING STRATEGIC RATIONALES ■ Specialty suppliers can perform outsourced capabilities more efficiently. ■ Sharing risks - reduces investment requirements and makes firm more flexible, dynamic, and better able to adapt to changing opportunities ■ Providing access to w