探索手术室护理中实施人性化护理体会.docVIP

探索手术室实施人性化护理体会 【摘要】目的:探讨人性化护理在手术室中的临床应用体会。方法:以人为本,在手术室手术全过程中满足病人需要,提供温馨服务。结果:通过实施人性化服务,病人满意度得到提升,护士的综合素质得到提高。结论：进行人性化护理可让患者树立起配合手术治疗的信心,提高护士的整体素质。 关键词：手术室；人性化护理；体会 随着现代护理学科的发展和护理模式的转变,手术室护士不仅仅是机械配合手术医师完成手术,还要针对手术和麻醉给患者造成心理、生理功能紊乱所采取的各种护理措施，人性化护理是护理措施之一，它是一种新型的护理模式，为病人提供最优质的服务，极大地推动了护理事业的发展。我院自2008年起，为患者实施人性化护理取得满意的效果，现将体会介绍如下： 1、人性化护理 人性化护理是一种注重人的精神、心理、思想、情绪、环境、社会等多方面因素的护理，高度尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私，要求护理人员把爱心、同情心、责任心融入到每一项护理工作中去，其目的是使病人在生理、心理、社会、精神等方面处于满足而舒适的状态，要求我们把病人作为整个护理工作的中心，充分了解每一位患者的需要，以体现“以病人为中心”的服务理念。 2、人性化护理措施 2．1术前护理 2．1．1术前访视 手术室巡回护士于手术前一天下午携带访视单到病房进行术前访视，阅读病历，了解患者的情况，到病房与患者面对面交流，首先是自我介绍，以亲切的语言、温和的表情介绍手术室环境，告知禁食、禁水、用药注意事项、手术简单过程等，告诉患者手术是在充分麻醉、安全、无痛的情况下进行的，进入手术室由我全程陪护你，如有不适，随时告诉我，我会及时尽力帮您解决。 2．1．2心理护理 多数患者对手术治疗不了解，心理紧张恐惧以及缺乏手术麻醉配合有关知识、担心疼痛和手术效果，有无生命危险等疑虑，迫切需要得到医护人员的帮助，希望被关心被重视，因此护理人员应以亲切的语言安慰和引导患者正确认识疾病，耐心地回答患者提出的问题，对于各种顾虑给予针对性地解释和开导，介绍主刀医生及麻醉师技术与水平，同种病例手术成功的实例，消除焦虑紧张的心理以最佳心理状态配合手术。 2．1．3术前准备 （1）环境准备。给患者营造一个安静舒适的环境，不允许有喧闹声，一般室温控制在22-25℃，相对湿度为50%-60%。（2）充分准备术中各种物品。做到心中有数，如体位安置的物品，既要保证患者舒适，保持肢体处于功能位，又要符合手术操作要 2．2术中护理 手术前30分钟调节好手术间的温度、湿度，患者进入手术室时，由前一天访视护士热情友善地迎接病人，并仔细核对患者的姓名、床号、住院号、手术部位、麻醉方式等，术中注意掩盖患者身体隐私部位，减少暴露，随时守护在患者身边，并向患者说明必要的手术配合，以温暖的语言安慰患者，诚恳回答问题，在说话的同时分散患者注意力，缓解紧张情绪，对于孤独和恐惧的患者，应对他们进行安抚，如握住患者的手，给予精神上的鼓励和支持，增加安全感；严密观察生命体征；对手术中发生的特殊病情要实行保护性医疗制度；术毕巡回护士告知患者手术顺利结束，并与麻醉师一同护送回病房。 2．3术后护理 术后1-3天进行回访，了解患者恢复情况，如切口愈合、术后疼痛程度，观察体位固定处有无神经压迫和循环障碍，根据病情鼓励患者下床活动并进行卫生宣教，了解患者及家属对手术室护理工作的满意度。 3、体会 3．1护理模式转变 人性化护理的实施，改变了手术室传统封闭地工作模式，将手术室护理工作的中心转向病人，而不是单纯围绕手术，体现手术室整体护理的内涵。 3．2护士的综合素质得到提高 人性化护理需要护士具备丰富的医学知识，良好的人际沟通能力和较高的素质修养，从而要求护士必须不断地加强自身学习，学习新理论、新知识，才能不断提高手术室护理质量，促进护理事业的发展。 3．3提高了患者及家属的满意度 人性化护理使患者在心理、生理、社会、精神处于满足而舒适的状态，患者在整个手术过程都得到手术护士的关心和鼓励，增强战胜疾病的信心；护患良好的沟通，患者感到亲切可信赖，减轻手术的恐惧紧张情绪，有利手术成功和术后恢复。 王 莉（江苏省洪泽县中医院手术室 联系电话 邮编：223100） 董风云（江苏省洪泽县人民医院手术室 联系电话 邮编：223100）