甘肃省旅游市场消费者认知评价调查与研究概要.docVIP

甘肃省旅游市场消费者认知评价调查与研究 ???? ??? 内容提要：本文通过对2004年甘肃省旅游消费市场的消费者认知评价调查和分析，认为甘肃省旅游消费市场消费者认知评价是满意的，但同时存在评价的地域差异和要素差异。旅游经济发展生命周期的特定阶段和区域不平衡是主要原因；并据此提出了加大基础设施投入、完善旅游消费要素尤其是开发、生产和销售旅游商品及文化娱乐产品的政策建议。 ??? 关键词：甘肃省?? 旅游市场? 消费者?? 认知评价 ??? 1.调查问卷发收与问卷信息设计 ??? 从2004年5月初至10月底，我们对甘肃省旅游市场进行了为期六个月的消费者认知评价调查 和分析。由于甘肃省旅游经济运行的周期性，从全年游客总量角度看，基本覆盖了游客总规 模的80%以上。此次问卷调查涉及全省12个市（州），天祝并入武威；敦煌并列计算；南线 包括陇南、甘南和临夏。 2004年甘肃省旅游消费调查问卷发放与回收情况 地区 分项 嘉峪关 敦煌 酒泉 兰州 平凉 天水 陇南 张掖 武威 定西 全省 合计 中文 英文 中文 英文 中文 英文 中文 英文 发卷 54 15 50 20 50 10 210 22 50 114 160 50 61 50 916 收卷 51 9 44 5 47 4 167 10 47 64 105 37 61 49 696 ??? 本次问卷调查涉及游客基本信息包括游客来源