* * 质量管理是指导、控制企业的与质量有关的相互协调的管理活动。 质量管理的最终目标是能够用最经济最有效的手段进行设计、生产和服务,生产出用户满意的产品。 质量检验阶段--从20世纪初到30年代初属于这个阶段。产品质量主要依靠操作者本人的技艺水平和经验来保证,属于“操作者的质量管理”。在这一阶段,人们对质量管理的理解还只限于对有形产品的质量检验,即通过严格检验来控制和保证产品质量。 统计质量控制阶段--1924年,利用数理统计原理在生产流程的工序之间进行质量控制,使生产过程处于受控状态,从而预防不合格品的大量产生。同时在产品检验和验收检查中采用了统计抽样方案。 全面质量管理阶段--60年代初,美国A.V.费根鲍姆提出全面质量管理的概念,中国自1978年开始推行全面质量管理。 * * 全面质量管理就是以最经济的水平充分考虑满足用户要求所进行的一系列市场研究、设计、生产和服务。全面质量管理不局限于对制造过程的控制,而是把企业各部门的研制质量、维持质量和提高质量的活动综合起来,构成有效的质量管理体系。 * * * * 生产作业控制的基本过程 生产进度控制的基本过程 分配作业 测定差距 处理差距 提出报告 1、以库存应万变 2、抢修设备 3、加班 4、培养多能工 生产作业控制的措施 1. 质量的含义 广义:是指“产品、体系或过程的一组固有特性满足规定要求的程度”。 狭义
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