20XX年医院办公室主任的工作总结.docxVIP

20XX年医院办公室主任工作总结 篇一：20XX年医院院办公室工作总结 Microsoft Word 文档　　院办公室工作总结　　----20XX年度　　医院办公室的工作在院领导的关心指导下及各科室、各级职能部门的配合下，作为一名办公室主任继承办公室优良传统，本着“服务领导、服务临床一线、服务患者”的原则，认真做好自己的职责。　　一、工作情况总结：　　（一）、做到及时上传广大员工的意见，下达领导决议，妥善处理电话通知、咨询服务、投诉处理等，并认真记录。　　（二）、修订和完善医院相关规章制度、工作职责、等有关规定，保证各项工作有序化、制度化。　　（三）、认真做好医院的接待工作，并依照工作程序协调与相关工作部门的联系，并及时向上级领导反馈信息。　　（四）、协调做好公文处理、签收来文并传阅，以及发送各种函件，各种文件保管得当，无泄密及丢失事件发生。　　（五）、认真记录院办会、院务会相关会议记录，并认真执行院办会决议，在职责范围内检查监督各项工作的落实情况,及时向领导反馈。　　（六）、按时限及时上报：医保、新农合、孕产妇降消、一站式医疗救助、卫生系统月报、劳动执法年检、各项社会保险的申报等报表上报工作。　　二、存在问题 一、由于工作的性质，涉及工作多样复杂，知识需求面比较广泛，自己对此深感不足。　　二、办公室人员复杂，组织、沟通能力上还略有欠缺，有待加强协调。