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社区服务平台项目文档 建设方案建议书 PAGE 3 of NUMPAGES 18 社区服务平台建设方案建议书 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 0 总则 3 0.1 目标 3 0.2 阅读对象 3 0.3 术语约定 3 0.4 文档变更 3 1 背景 3 2 综述 4 2.1 方案设计原则 4 2.2 阶段划分和描述 4 2.3 阶段衔接原则 4 3 第一阶段 5 3.1 建设目标 5 3.2 运行方式 5 3.3 意义 5 3.3.1 对移动的意义 5 3.3.2 对政府的意义 6 3.3.3 对居民的意义 6 3.3.4 对商家的意义 6 3.4 功能目标 6 3.5 技术方案 8 3.5.1 总体架构 8 3.5.2 软硬件方案 8 3.5.3 网络方案 9 4 第二阶段 9 4.1 建设目标 9 4.2 运营方式 10 4.2.1 角色定义 10 4.2.2 推广模式 11 4.2.3 盈利模式 11 4.3 意义 12 4.3.1 基于业务服务的运行平台的试点 12 4.3.2 扩大和竞争对手的差距 12 4.3.3 扩大业务量 13 4.4 技术方案 13 4.4.1 总体结构 13 4.4.2 硬件拓普结构 15 5 第三阶段 15 5.1 建设目标 15 5.2 展望 16 附录一、国内社区电子服务案例 16  总则 目标 本文描述社区服务平台的分阶段建设目标以及各个阶段中的运行模式和技术架构。 阅读对象 社区交易平台的建设者 社区交易平台的运行者 术语约定 社区服务：综合物业、政府、商家等资源，向社区居民提供各项生活服务。 社区电子服务：以电子化方式提供的服务网络。 数字社区：提供全方位电子化服务的社区。 USSD（Unstructured Supplementary Service Data）：浙江移动推出的新型交互式数据业务 ASP：应用服务提供商 文档变更 版本 V1.0 时间 2003.7.3 人员 张毅 文档编码 2003-54-02-001 说明 首次创建 背景 随着信息技术的迅速发展，电子商务和电子政务的建设不断推近市民对电子化服务的认同，这就为数字社区的建设创造了有利的条件。同时，社区的电子化服务建设也是电子政务通向普通公民的末端。杭州市xx区政府计划在xx社区启动社区电子化服务的试点，并计划将此社区建设成数字社区。 该社区的电子化服务的建设由浙江省移动公司承建。移动公司希望以该社区的电子化服务为切入点，在提供社区电子服务的基本功能的基础上，探索对服务社区平台的建设和运营模式。 综述 方案设计原则 在社区服务平台的建设方案的设计中应该遵循一下原则： 社区服务平台的建设要分阶段实施，各个阶段要有明确的市场定位，业务定位和技术定位。 综合考虑运行商、政府、物业公司、商家的需求和利益，达到多赢模式。 要充分结合移动现有的业务和未来的业务特点。 对系统的投入要随着个阶段的实施逐步进行，以降低投入风险，提高投入产出比。 选择安全、可靠、成熟的产品，体现系统的先进性和领先性。 阶段划分和描述 根据对数字社区建设的需要以及中国移动浙江省公司对社区服务建设的战略目标，建议将社区服务平台的建设分为三个阶段，在需求、业务、软件、硬件、网络等各个方面都分阶段实施，这样即有利于对业务的逐步深入理解，又能够最大程度地降低投资风险。 三个阶段分别为：单点服务提供阶段，平台试运行阶段和平台推广阶段。 第一阶段为单点服务提供阶段。目标是提供对xx社区进行数字建设，并结合移动业务的优势，完成数字化社区的基本功能，并在此基础上进行对各种商业模式的摸索和研究，为下一阶段的工作打下良好的基础。 第二阶段为社区服务平台试点工作。在对第一阶段工作进行业务、技术等总结后，建立社区服务平台，并在杭州市开展试点工作。重点积累平台运行和商业运营的经验，理清平台运行的概念、方式方法、盈利模式等。 第三阶段为推广阶段。在全省范围内推广社区电子服务平台的应用，并在此基础上为在其他行业应用软件服务平台找到一个合适的途径。同时要研究如何为软件应用服务提供支撑系统。 阶段衔接原则 各阶段衔接的主要原则： 每个阶段实施时，其具体方案中要充分考虑下一阶段的目标，为阶段间的平滑过渡做好充足的准备。 各阶段选用的设备，包括软件、硬件、网络等具有可扩展性、保护每个阶段的投资。 要充分利用每个阶段已经建设完成的系统，为下阶段进行业务、技术的可行性研究和探索。 在总体战略思想的指导下，每个阶段的详细设计方