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金海马公司年入100亿的创业秘诀 1990年，有一位叫刘志强的打工仔，在深圳宝安区盘下一间家具专卖店。刘志强将自己在家具厂打工多年的几万元积蓄全都投了进去。他认为自己“懂行”，又不怕辛苦，肯定会成功。 让他没想到是，开业第二天便有人找上门来，扬言要砸了他的店。 一问原因才知道，要砸自己店的人在将店转让给自己的上家那里买了不合格的家具，几次要求维修未果，这才带人来砸店的。这是上家和顾客之间的纠纷，刘志强当然不能负这个责任。何况刘志强卖的家具也不是上家留下来的，而全部是自产自销的。可来人不听刘志强的解释，他认定了这家店。 正在双方互不相让之际，刘志强的妻子翟美卿走了过来。她在向来人赔过礼后，当即表示马上给他换一套全新的家具。刘志强以为糊涂了，一套家具最便宜的也要一二千元呢，怎能说换就换，何况这事原本和自己没有任何关系。 可一向对他言听计从的妻子，那天也犯了倔，无论如何都不听刘志强的话，坚决给来人换了一套价值2000元的家具。刘志强简直气疯了，他怎么也想不到妻子竟然这么不会做生意。就在他唉声叹气的时候，又有好几个人找上门来，也是要求换家具的。刘志强气得差点没晕过去。 更令刘志强生气的还在后面，妻子竟然将那些人的无礼要求全部答应了下来。 家具店的隔壁是间凉茶铺，店主是个老大爷。好心的老大爷悄悄将刘志强拉到一边，告诉他：这个门面已经转让了多次，换了很多个老板，但都没做起来，原因就是上家遗留的问题太多。老大爷劝刘志强赶紧将店面转给他人：再去别的地方找店面，不然肯定会血本无归。 刘志强听后暴跳如雷，他一边骂上家居心不良欺骗了他，一边骂那些不明是非的上门闹事者。骂归骂，但事情还得解决——将门面再转让给别人似乎是惟一的办法。 他写了一张转让启事贴在墙上，却马上被妻子给撕了下来。妻子告诉他：“不转，我们哪里都不去！”妻子还说服他给所有上门闹事者换家具。最后，刘志强店里的家具全都免费换给了别人。 半年时间过去了，刘志强的家具店不但没赚到钱，反而赔进去几万元。刘志强还在生妻子的气，他想看看妻子究竟要干什么。 又过了一段时间，家具店的生意竟然开始好转了——那些在刘志强这里换过家具的人，都对他的家具十分满意，并且认为老板为人为错，介绍亲戚、朋友来他这里买家具。这样一传十，十传百，刘志强的名气便越来越响了。 一年后，刘志强不但将亏损的钱全部赚了回来，还将门面扩大了一倍；这时，他才终于明白了妻子的良苦用心。再后来，夫妻俩开起了家具公司——金海马家具公司。如今，金海马在全国已经拥有1万平方米以上的连锁店近150家，加盟店100多家。每年的营业额高达100亿元，是国内最大的家居零售商之一。□