人与人交往之同理心训练-梁光明.docVIP

单元一 发觉 一、单元目标 1. 能注意到同理心技巧的各个层面，帮助你们学习了解他人，并且学习怎样回答他人的感觉。 2. 能够更开放自己过去的经历，更能聆听你自己的感觉，这种独一无二的自我意识来自你对周围世界的亲身体验。 3. 我们的主要目的是希望你们能感觉到每一个人都是独特的，能分别自己与他人感觉的不同，用同理心去收听别人，能确实抓住你自己与对方的感觉。 二、什么是同理心？ 字面上来说，同理心是感觉进去，好像穿着别人的鞋子站一会儿，也就是体念他人的感觉。同理心是暂时有条理地认同他人的体验的一种过程。同理心也是一个发生于人际关系的过程。这是确实倾听、了解并对他人感觉发生共鸣的过程。 1. 同理心包括了三种过程： 1) 一个人必须确实倾听他人；不只是他的话。 2) 还得包括他话中的感受，真正的与他共鸣。 3) 必须要有反应，而反应的方式是令对方知道有人确实听到他所说的话。 因此倾听、话中的感觉，并且有所反应是三个必须的条件。 同理心的确是一种关心与爱的艺术。不过，它可不是与生俱来的。有很多人，你们一定也认识几个，就从来没有发挥过这种以共鸣精神去了解周围人的艺术或技巧。 同理心是个牵涉到两个人的过程！ 必须是两个确实倾听对方说话的人─也就是彼此互听，而且对彼此的感觉发生共鸣。事实上，二人之间要发生某种形式的同理心，只须要几秒钟的时间。然而我们知道它的过程是相当复杂的。第一，它涉及到感觉，第二，要有两个人。 2. 同理心的过程可以分为四个主要步骤： 1) 先收听自己的感觉 同理心的起始是先收听自己的感觉，假如无法触及自己的感受，而要想体会别人的感受，就太难了，因为这个领域对你来说还是一片空白呢！ 因此，首先你必须能把自己调整到可以发掘自己的感受，能体会这些感受。 2) 表达出自己的感觉 重要的是选择表达感受的方式。 3) 收听他人的感觉 一旦你自己的感受与表达方式不再干扰你倾听别人后，你才能开始练习体会他人的感觉；可以帮助你找出别人感受的线索很多。 4) 用体谅来回答他人的感觉 最后，你一听到别人的感觉就会发出某种反应，并能让对方认为你听进去了，且能体会他的感觉。因此，收听自己以找出自己的感受、表达他们、与体会他人的感觉并与之起共鸣，是同理心发生的四个过程。 三、收听内在的声音 在一开始，本单元希望你们集中精神去体会自己的感受。 听起来很简单，不是吗？你终究该是最了解自己的人吧！ 然而，你却极可能对内在进行感受程度一无所知。我们大部份的人都是这样。 1. 感觉的忽视 在我们的文化中，一些日常用语如：「别这样感情用事！」或「我们应该理智一点！」就是要我们轻视感觉。从小我们就被训练成只注意事实。我们更注重的是所发生的事情，而不是包括你我在内的人的感受。我们学着习惯性地忽视它，甚至改变它。对情绪低潮的人，我们常说：「开心点！」心灵受创的人我们会说：「别哭！」：我们一定会告诉生气的人说：「冷静下来」。就是这样，我们对感觉慢慢的陌生了，但是它们并未消逝，只是我们转过身去不理它了。 2. 感觉如何产生 既然感觉对同理心如此重要，我们如何才能调整过去的坏习惯与经验，寻回原有的感觉能力呢？ 要回答这个问题，应先考虑「感觉」这个字，这是一个感官方面的字眼。它是神经系统借神经纤维，输送电波刺激肌肉与腺体，连带心理的连锁反应─譬如我们的呼吸次数、心率及汗湿的手心等等；这些都是我们有所感受时的生理现象。假如你置身于一群陌生人中，你大概会心跳加快，呼吸急促、手心出汗吧！ 那时你可说是自己很紧张，这对你的感觉也算是正确的描述了。在此所要指出的是，在那一刻你不仅感觉到了紧张，而且也真的很紧张。你的神经系统正处于亢奋的状态。体会自己的感觉，也就是体会自己身体的讯号。感觉是对一种情况或经验的自发性反应，大部份的这种反应均来自我们的身体。一点不错，感觉就这样来了，无法控制，也不能制止。然而我们仍然可以控制对感受的反应及态度。我们想表达身体的感受，实际上只是对内部反应作表面的注解罢了。我们的身体不时地将感觉资料传达给我们，问题是我们最常作的却是忽视它。 身体与情绪是息息相关的，即感觉是来自身体的。我们要体认感觉的的确确存在于身体内，哪里痛或紧张的时候，你可以确实抓住自己的感受，同样的，借着生理上的联系，感受也可以找得到。我们的身体不时地输送信号给我们，告诉我们现在觉得如何，而我们通常都忽视此种信号。 3. 发掘自己感觉的理由 我们起码有三点理由必须发现自己是如何感觉的： 1) 为了隐藏感觉或是抑制它，我们浪费了大量的精力。 2) 若不能体认自己，我们就不可能收听到别人的感受。我们既然忽略本身的感受，就极有可能忽视他人的感觉； 3) 除非有办法掌握并且了解本身的感受，就不可能真正理解事实的真象，因