abZHC北京分公司绩效考核指标体系..docVIP

PAGE PAGE 41 ZHC公司北京分公司KPI考评指标体系 新华信管理咨询 目 录 TOC \o \h \z ZHC公司北京分公司KPI指标体系说明 1 高层管理人员KPI组成表 3 总经理 3 副总经理 5 交易部岗位KPI组成表 8 经理 8 经纪人 10 交易结算部岗位KPI组成表 12 经理 12 结算员 15 会计 16 出纳 17 研发部岗位KPI组成表 18 研发部经理 18 分析师（中长期） 20 分析师（短期） 22 网络管理员 24 运作部岗位KPI组成表 25 主管（下单员） 25 综合管理部岗位KPI组成表 27 经理 27 前台秘书 30 司机 31 营业部岗位KPI组成表 32 经理 32 财务员 34 风险监控员 35 运作员 36 前台秘书 39 经纪人 40 ZHC公司北京分公司KPI指标体系说明 每个岗位的KPI指标由KPI组成表、KPI说明表（对某些KPI专有名词的解释）、软指标评分表三部分组成，部分岗位由于KPI指标有约定俗成的解释，略去KPI说明表，在KPI组成表的KPI说明一栏给予简短的说明。 考评周期：指的是考评的频度，即多长时间考评一次。 考核标准：指的是各考核项目采用何种考核指标进行考核，一般有硬指标与软指标之分，随着岗位不同阶段的工作内容而变动,一般在年度考核后由薪酬绩效委员会根据本年度考核状况讨论通过。 KPI说明：对KPI指标内容的详细介绍，考评人和被考评人在确定KPI指标时需要就KPI内容达成共识。 KPI权重：根据组成某岗位的3-5个KPI指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重，KPI权重随着不同阶段工作重点而进行调整，为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作，公司将加大该项工作的权重。KPI权重通常在年度考核后由薪酬绩效委员会根据本年度考核状况讨论通过。 计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法，其中硬指标在KPI组成表中直接列出记算方法，软指标在后面的软指标分析表中列明打分方法。 信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。 考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。 在软指标评分表中，评分表通常由被考核人的直接上级填写，部分情况下由其他人员填写，在组成表下有明确的填写人注释。 人力资源部起到组织整个考核过程并整理备案及向被考核人提供反馈的作用。  高层管理人员KPI组成表 总经理 KPI 周期 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 分公司经营状况分析报告 半年 软指标 考核期内分公司期货业务经营状况的分析总结以及改进意见 35％ 见软指标分析 分公司经营状况分析报告 把握分公司业务状况，及时合理提出改进 净利润率增长额 半年 硬指标 100分 指考核期内主管部门净手续费收入与前一期比较的差额 35％ 净手续费收入与前一期相比持平为80分 下降减10×n分 上升加10×n×（1＋（n－1）/10）分， n为净手续费升降的百分点数 结算报表 提高总经理经营积极性 重大风险事故 半年 硬指标 100分 考核期内分公司重大风险事故的发生次数（非本人造成），事故金额底线为10万元 30％ 0次100分 1次70 2次40 超过 0分 CEO 避免重大风险造成的损失 总经理软指标分析 表一、分公司经营状况分析报告分析 软指标评分项目 权重 得分 加权得分 递交及时性 10% 分析质量 50% 建议合理性 40% 总计 100% 副总经理 KPI 周期 考核标准 KPI说明 权重 计算方式 信息来源 考核目的 主管部门经营分析报告1 季度 软指标 考核期内主管部门1的经营状况的分析总结以及改进意见 25％ 见软指标分析 主管部门经营分析报告1 把握部门业务状况，及时合理提出改进 主管部门经营分析报告2 季度 软指标 考核期内主管部门2的经营状况的分析总结以及改进意见 25％ 见软指标分析 主管部门经营分析报告2 把握部门业务状况，及时合理提出改进 主管部门经营分析报告3 季度 软指标 考核期内主管部门3的经营状况的分析总结以及改进意见 25％ 见软指标分析 主管部门经营分析报告3 把握部门业务状况，及时合理提出改进 重大风险事故 季度 硬指标 100分 考核期内主管部门重大风险事故的发生次数（非本人造成），事故金额底线为5万元 25％ 0次100分 1次70 2次40 超过 0分 CEO 避免重大风险造成的损失 副总经理软指标分析 表一、主管部门经营分析报告1分析 软指标评分项目 权重 得分 加权得分 递交及时性 10% 分