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- | 2007-05-15 颁布
- | 2007-12-01 实施
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ICS 03. 220. 20
中华人民共和国国家标准
GB/T 20924—2007
道路货物运输服务质量评定
Service quality evaluation for freight transportation by road
2007-05-15 发布 2007-12-01 实施
发布
GB/T 20924—2007
目 次
前言 I
1范围 1
2规范性引用文件 1
3评定规则 1
4 质量总要求 1
5 基本要求 3
6运输服务设施设备 4
7货物承运过程的服务质量 5
8调度与运输过程的服务质量 7
9装卸与交接过程的服务质量 8
10货物运输服务质量总评定 9
GB/T 20924—2007
刖
本标准由中华人民共和国交通部提出。
本标准由交通部、全国物流标准化技术委员会(SAC/TC 269)归口。
本标准起草单位 :由交通部公路科学研究院、天津市交通委员会、浙江省金华市公路运输管理处。
本标准主要起草人:唐辉、陈琪明、王昌军、潘锦忠、崔建明。
T
GB/T 20924—2007
道路货物运输服务质量评定
1范围
本标准规定了道路货物运输服务的质量总要求、基本要求、运输服务设备设施、货物承运过程的服
务质量、调度与运输过程的服务质量、装卸与交接过程的服务质量和货物运输服务整体质量评定的要求
和规则。
本标准适用于经营性物流或货运企业、道路货物运输主管部门和其他相关单位。
2规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款 。凡是注日期的引用文件 ,其随后所有
的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准,然而,鼓励根据本标准达成协议的各方研究
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