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宜家家居（IKEA） “the real design is in your home” 小组分工： 马蓉：整理资料，PPT效果制作 张晓倩：资料搜集与整合 于美伟：资料搜集与整合 韩凤：PPT制作与演讲 公司简介 宜家家居（IKEA）于1943年创建于瑞典，“为大多数人创造更加美好的日常生活”是宜家公司自创立立以来一直努力的方向。宜家品牌始终和提高人们的生活质量联系在一起并秉承“为尽可能多的顾客提供他们能够负担，设计精良，功能齐全，价格低廉的家居用品”的经营宗旨。宜家在提供种类繁多，美观实用，老百姓买得起的家居用品的同时，宜家努力创造以客户和社会利益为中心的经营方式，致力于环保及社会责任问题。 今天，瑞典宜家集团已成为全球最大的家具家居用品商家，销售主要包括座椅沙发系列，办公用品，卧室系列，厨房系列，照明系列，纺织品，炊具系列，房屋储藏系列，儿童产品系列等约10000个产品 宜家市场竞争SWTO分析 全球化的采购模式 良好的品牌策略 美好生活的经营理念 低成本，低价格策略 定价偏差：关税及物流成本高等原因本来平民化的定位在中国却成了小资的象征。 渠道覆盖：在中国覆盖率低。 文化落差：中国—送货上门；西方—平板式包装自主DIY服务。全球化的生产管理和物流体系难以照顾到不同地区的差异。 质量控制不稳定，找回和投诉增加。 宜家市场竞争SWTO分析 房地产推动家居消费，收入增加，人们购买力增强。 同行业同经营模式的品牌少，集中度不高。 全球布局可以寻找最优生产地控制成本。 比较好的迎合了年轻人的家具消费需求。 各国知名品牌大量涌入中国市场，行业竞争加剧。 中国产品国产品牌的威胁。 供货商不稳定，价格、质量出现波动。 原材料人力成本不断提高。 产业价值链 世界宜家 采购 产品 销售 IKEA of Sweden负责开发宜家产品系列，基本思想是低价位，使设计精良、实用性强的家居产品为人人所有。产品能够达到功能、高效分销、质量、环保和低价格方面的要求。不同的产品按照不同的规定命名。 宜家在32个国家拥有46个贸易公司（TSO）负责监督宜家供应商在社会环境、工作条件和环保等方面的工作。与供应商（1,300家分布于55个国家）密切接触是保持理性和长期合作的关键。　 分销：在16个国家的28个分销中心负责为宜家商场供货，直接、节约成本和环保。 零售：商场售卖和网站专卖店，精细的产品目录册，家居用品应有尽有。 供应商 实行赛马机制，鼓励各供应商之间进行竞争，宜家将从整体上考虑成本最低的 ，再根据每个销售区域的潜在销售量来选择供货商，同时参考质量、生产能力等其他因素。 家具制造都采用外包，供应商必须按照图纸来生产，无论是在中国、波兰还是瑞典，制造商都必须保证是遵循宜家的设计和宜家的质量标准。 宜家在全球有44间贸易公司，分布在32个国家，有1300个供应商分布在全球55个不同国家。 宜家在全球5个最大的采购地分别是： 中国第一（8%） 波兰第二（12%） 瑞典第三（8%） 意大利第四（7%） 德国第五（6%） 市场营销管理 市场营销组合 物流 产品 价格 渠道 促销 宜家产品系列广泛，宜家共有10000多种产品供顾客选择。核心是 功能广泛，风格范围广泛，希望设计师设计出来的产品都能利用最有限的空间，发挥最大的效能，就像瑞士军刀一样。基本上，任何品位的顾客都可以在宜家买到适合家居所需的家居产品。 产品系列广泛 独特的新产品研发设计体系 IKEA的研发体制非常独特，能够把低成本与高效率结为一体，宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。他们不但经验丰富，而且能够与经验丰富的生产商紧密合作，找出能够充分利用原材料的方法；同时他们也通晓如何既生产低成本的家具，同时仍旧保持原来的设计创意。 1990年，制定宜家第一个环境保护政策；1998年宜家按赢得了良好的社会声誉和品牌形象 照环境标准评审宜家在欧洲的所有运载设备……2000年为了推动林业的可持续发展，宜家在瑞典出资支持了一项林业专业研究…… 比如说宜家的一种“四季被”，三被合一；MTP书柜，现代又经典，美观实用。 独立自主的品牌经营 配合产品定位的企业形象定位及宣传 宜家集团有计划地参与环境保护事宜通过对于环保的重视来提升企业形象 IKEA一直坚持由自己亲自设计所有产品并拥有其专利，每年有100多名设计师在夜以继日地疯狂工作以保证“全部的产品、全部的专利”。 在储运方面，宜家采用平板包装，以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间；更主要的，平板包装大大降低了产品的运输成本，使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。 IKEA的设计理念是“同样价格的产品，比谁的设计成本更低”；模块