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我的银行，我的选择 ——北京银行个人金融业务综述 如果说中国是全球金融业的“香格里拉”，那么个人金融业务更是这个仙境的灿烂明珠。近些年来，国内个人金融业务发展迅速，已经成为各家商业银行的战略性业务，拥有全行支柱产业的地位。 在北京银行，董事长闫冰竹经常跟团队谈起花旗的案例。全球最知名、拥有190余年历史的花旗银行脱胎于规模很小的地方性银行“纽约城市银行”，但它一直拥有一个梦想——成为“伟大的全国性银行”和“有史以来最强大、最具影响力的世界性金融机构”。类似出身的北京银行也有着像花旗一样的梦想。 在北京银行14年的发展中，其总体业务一直以年均30%以上的增长速度发展，曾被《金融时报》评选为中国最大50家银行中的第13位，在 2005年引入境外投资者荷兰ING集团和IFC（国际金融公司）后，创造了更加特色化的个人业务整体服务体系。2007年9月上市以后，“真诚所以信赖”的良好品牌形象有利支撑其零售业务加速发展，2009年实施的组织架构改革向零售转型迈出了坚实的步伐，搭建起符合零售银行业务发展的管理构架，使网点资源真正成为零售业务销售阵地成为可能。 为了更能体现“以客户为中心”的经营理念，北京银行十周年行庆之际正式推出全新的个人金融业务服务体系，以“我的银行，我的选择”作为核心理念，真正体现出“生活化的金融业务”和“个性化的服务选择”。 北京银行个人金融业务服务体系分为五大版块：“我的家