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图书馆读者满意度调查问卷
为了全面了解我校图书馆资源利用和读者满意度的情况,及时向学校反映事实,以进一步提升图书馆的服务水平和质量,我们特组织这次问卷调查,希望能够得到您的支持和协助。
本次调查不填写姓名,所有回答只用于统计分析。您只需根据自己的实际情况,在每个问题所给出的几个答案中选择一个合适的答案打勾,或者在_____中填写。您的回答将对改善我校图书馆的服务水平和质量提供帮助。
衷心感谢您的支持和协助!
光华学院图书馆
年 月 日
所在学院:________
就读班级:________
本次问卷调查共分为几下几项
一、图书馆整体情况
1、您到图书馆的频率:________
1经常 2偶尔 3极少 4没去过
2、您到图书馆的主要目的是(可多选):________
1借阅书刊 2阅览 3自习 4上网 5其他
3、影响您利用图书馆的因素是:________
1获取文献不方便 2没有所需文献 3自己没时间 4自习没座位 5图书馆馆员服务态度不好
4、图书馆馆藏文献您利用过的有(可多选):____ ______
1图书 2报刊 3电子资源 4期刊 5工具书 6 核心期刊
5、您经常会借阅哪一种图书(可多选):__________
1 外语 2自动化 3环境科学 4机械工程 5计算机、网络 6经济学 7社会学 8文学、传记 9艺术 10生物工程 11娱乐 12其它
6、您认为在图书馆借不到想借的图书的原因是:________
1图书馆没有收藏 2目录中有,架上无书 3不知道如何查找 4其它
7、您对目前图书馆所藏的纸质文献满意度:________
1非常满意 2基本满意 3不满意 4从未使用
二、图书馆活动举办情况
1、图书馆开展读者活动,您希望组织哪种类型的活动(可多选):
1书展 2知识竞赛 3讲座 4图书馆资源使用培训 5图书漂流
6其他
2、“图书展销”活动,您希望图书馆邀请哪些书店参展?
1长春学人书店 2长春外文书店 3长春新华书店 4其他
3、您对图书馆提供的数字资源培训的使用及评价:________
1非常满意 2比较满意 3不满意 4不了解、从未使用
4、您对图书馆的”读者之星”活动是否了解?
1 是 2 否
5、图书馆开展的各项活动,是否对读者了解和怎样利用图书馆起到积极有效的作用?
1 是 2 否
三、图书馆电子资源使用情况
1、您浏览过图书馆主页吗? ________
1经常浏览 2偶尔浏览 3从来不浏览 4不知道图书馆有网站
2、您认为通过图书馆主页查找文献信息________
1容易 2比较容易 3一般 4不好查找
3、您经常使用图书馆的哪些数字资源?(可多选)________
1 中国知网 2读秀学术搜索 3超星移动图书馆 4国务院发展研究中心信息网数据库 5从不使用,不知道有哪些 6其它
4、影响您对图书馆门户提供的电子资源利用的主要原因是:(可多选)________ 1校外访问权限问题 2网络速度太慢 3没有需要的信息 4缺少检索技能 5使用习惯问题 6不了解数字资源 7没有计算机 8其他
5、使用图书馆资源遇到问题时您希望:(可多选)________
1电话咨询 2 QQ咨询 3到馆内咨询 4看使用帮助 5咨询馆员
6、您希望今后图书馆增加哪些数字资源服务?(可多选)____________
1电子教学参考书 2网上免费资源 3在线参考资料 4网络教学课件 5学科知识库 6图书推荐系统 7其他
四、您对图书馆资源建设和服务等方面有哪些建议和意见?欢迎提出!
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