物流运输管理实务教学课件项目四航空货物运输任务4-3.pptx

物流运输管理实务;项目四 航空货物运输; 项目四 航空货物运输 ;航空货物出口运输业务;◎任务描述 客户王辉周二托运3箱服装（纸箱尺寸：40cm*50cm*20cm，每箱毛重：15KG），从广州到德国法兰克福，要求2天内到达目的地。通过交谈，Maggie根据王辉提供的信息，为其办理航空货物出口托运手续。 ;; 知识储备;航空货运代理向出口企业(发货人)进行询价，必须了解以下信息： 1、品名（是否危险品）； 2、重量（涉及收费）、体积（尺寸大小及是否泡货）； 3、包装（是否木箱，有无托盘）； 4、目的机场（是否基本点）； 5、要求时间（直非或转飞）； 6、要求航班（各航班服务及价格差异）； 7、提单类别（主单及分单）； 8、所需运输服务（报关方式，代办单证，是否清关派送等） ;托运人姓名及地址 Shippers Name and Address;报关金额 Declared Value For Customs;托运书(Shippers?Letter?of?Instruction)是托运人用于委托承运人或其代理人填开航空货运单的一种单据，单据上列有填制货运单所需的各项内容，并应印有授权于承运人或其代理人代其在货运单上签字的文字说明。 根据《华沙公约》第5条第(1)和第(5)款规定，“货运单应由托运人填写，也可由承运人或其代理人代为填写”。实际上，目前货运单均由承运人或其代理人代为填写。为此，作为填开货运单的依据——托运书，应由托运人自己填写，而且托运人必须在上面签字或盖章。 ;对于货物批量较大，要采用包机运输的，需提前办理包机手续。一般情况下，至少需在发运1个月与航空公司洽谈，并签订协议（以便航空公司安排运力，办理包机过境、入境、着陆等有关手续）如货主找空运代理办理包机，则应在货物发运前40天提出申请，并应填写“包机委托书”。 ;二、航空公司出港货物操作程序;扫码了解;任务实施;步骤二：掌握航空货物出口运输代理业务程序 空运部受理客户王辉托运后，Maggie作为实习生只能跟着同事Sally参与该批货物具体空运业务，随时跟踪此票业务，及时了解情况，并向Sally请教航空货物出口运输代理操作细节。 步骤三：掌握航空货物收运要求 Maggie在导师Sally提醒下，对客户王辉托运??物的性质、重量、尺寸及包装等具体数据进行掌握，参照航空货运有关标准，及时调整以符合运输的要求。 ;步骤四：熟悉航空公司出港货物操作程序 Sally向Maggie介绍航空公司的出港货运流程，航空公司出港货物的操作程序是指自代理人将货物交给航空公司（货物量大时托运人可直接委托航空公司），直到货物装上飞机的整个操作程序，包括预审CBA、整理、称重和入库、出库等环节。 ;任务评价;