环境决策支持系统的设计98.pptVIP

环境决策支持系统的设计;;DSS的构造与系统结构 ;从20世纪80年代开始，随着计算机集成制造系统（CIMS）概念的提出，人们对于DSS的结构又有了新的理解，有人提出，DSS是由语言系统（LS）、问题处理系统（PPS）和知识系统（KS）三部分组成，LS实际上就是一个人机接口，不过它强调语言（特别是自然语言）的重要作用。由于突出了自然语言的重要性，因此在DSS中配备了相应的自然语言处理系统（被称为PPS）。而数据、模型、知识（狭义的）都被看作是广义的知识。 基于上述分析，结合国内外DSS的研究与开发现状，DSS的核心部件还是5个，即人机接口（对话系统）、数据库、模型库、知识库、方法库。 ;二、DSS的目标 ;一般而言，对于DSS的目标以及功能设计，要靠管理人员和DSS开发者共同协商确定，主要应考虑如下几个方面的问题： (1)实用性：要优先考虑对于辅助决策确实有用???功能。 (2)合理性：逻辑分析上要是合理的。 (3)可能性：在目前的技术水平上，要尽量考虑目前可以实现的功能。 (4)阶段性：开发一个十分完善的DSS需要较长的时间，应该按阶段划分任务，边开发边使用。;三、功能 ;DSS的人机界面和问题处理系统 ;(1)通过人机交互要能够为决策这提供进一步理解问题的过程：由于决策问题的复杂性，开始时决策者往往不能全面深入地了解问题的每一个侧面。因此，DSS决策支持的出发点，应该是在人机界面的支持下，通过试探性的和启发性的问题求解方法，帮助决策者逐步加深和调整对问题结构的认识，DSS应该能够通过人机交互向决策者展示问题的各个侧面，使决策者对问题的认识逐渐深入化、具体化、清晰化，交互作用应该是一个启发用户思维的过程。 (2)交互，要给决策者一种“身临其景”的感受，要使决策者感觉到自己在操作计算机，而且借助于计算机系统提供的一些信息进行决策，而绝不是计算机代替决策者作出决策。;(3)交互，要能提供DSS适应新的决策问题及环境的手段：通过人机交互，决策者应该能够构造新的决策问题，增加新的模型及与模型有关的概念、数据和知识。DSS应该能够根据用户操作过的记录，适当调整自己的界面系统。 (4)交互，应该为决策者提供控制的权力，使决策者能够根据个人的风格、偏好、随机因素等作出决策。 (5)人机界面要十分友好。 DSS的人机界面，应该完成的任务如下： (1)提供DSS的控制机构，容许决策者控制DSS的运行、控制系统各部件的工作。 (2)向决策者提供多种形式的交互形式。 ;(3)产生输入/输出，使决策者能正确地输入有关数据和参数，系统正确地输出决策辅助信息。 (4)具有反馈、提示和帮助功能。 (5)适应性：随着环境和需求的变化，界面应该能够扩充和调整。 (6)保密性：只有核定过的用户才能使用系统。 (7)要能够在规定的问题域内理解用户的要求，提示用户输入必要的数据、资料，给用户方便的输入方式。 (8)协调系统各组成单元之间的通信与运行。 (9)引导决策过程，根据用户的要求调用系统各个模块，组合生成所需要的模型及其参数。 (10)给用户提供一个对话环境，使用户能充分了解系统的运行状态、运算结构和推理结论。 (11)给用户一些必要的提示。 ;二、问题处理系统 ;LS主要是把自然语言转化为计算机能够理解的形式，并把机器对问题的解答或系统内部的其它信息转化成自然语言的形式输出给用户。 由于自然语言的处理是一个非常复杂的过程，有学者曾提出，可以把语言的存储机制和知识表示框架结合在一起，因此LS和KS在物理上的界限是很难划分的。 一般，自然语言的处理包括四个步骤：查字典、语法分析、语义理解、语用分析。前两个步骤由LS的完成，，后两个步骤由PPS完成。 当然，PPS的主要的任务不是语言理解，而是识别、分析和求解问题。当用户采用陈述的方法提出问题时，语言的理解和问题识别往往是联系在一起的，很难把它们划分成两个阶段。 语义和语用的分析是问题理解和识别的关键步骤，通过这些步骤，语言从表面结构转化为深层结构，PPS在此基础上再用深层结构对问题分析和求解。 ;一般情况下，在物理上也很难划分PPS和DSS人机界面的边界。从人工智能的角度就不能理解了。例如，一个人遇到一个决策问题时，在概念上，可以把这个问题的解决划分为若干环节或工作模块，但要对他的大脑进行分区，并说明那一个区干什么工作，恐怕就不容易了。 因此，KB-DSS的一个显著特点就是：在概念上可以构造许多部件，但在物理上却无法确定它们的边界。 PPS在形式上说明了DSS的行为规范模式，一个PPS必须有明确的识别问题的能力，把问题的陈述转化为相应可执行的操作方案。它能够对问题做比较透彻的分析，确定什么时候问题陈述已变成详细的过程说明，什么时候执行哪个模块或程序，什么时候得到问题的解答