杭州《社群就是 从家到家乡的那条路》.pptx

;什么是社群？;缘起社群;我们做社群为了什么？ 营销OR服务OR……;? 社群自古就有，从人类社会的原始部落、 氏族，到宗教、国家，都可视为独立的社 群，独立运行的生态系统。 ? 过去，社群的存在并非刚需，人类的刚需 是物质、安全。在满足物质需求、安全需 要之后，社交自然而然地成为刚需，而社 交需求是对爱、感情、归属感的需求。 ? 互联网不够普及时，人们必须在某一地方 见面、活动，才能实现社交。而今天智能 手机的普及，不仅实现了时时连接、处处 连接，还打破了空间局限，快速形成人与 人之间的连接网络，社群由此引爆。;社群的原点;社群不只是将人组织在一起， 而是基于一个点（需求和爱好） 将用户聚合在一起， 有稳定的群体结构和一致的群体意识， 成员有一致的行为规范、持续的互动关系。;什么是社群？ 我们的理解是 从陌生人社会回到熟人社会 从城市中 找到一群志同道合的人 相互信任，相互共融，相互影响;社群共同追求的 不是社群成员所选择的一种关系， 而是他们所发现的一种归属； 不仅是社群成员认同的一种属性， 而且是这种认同构成的氛围。;社群在互联网时代;小米是卖手机的还是做社群的？ ?手机是入口，用户是资产，小米最大的资产是小米社群，因此小米是基于关系的，未来手机可以不赚钱，但可以凭借增值业务赚钱，如配件、衍生品、软件分发渠道等。 小米做社群的关键词：参与感 ?互联网思维核心是口碑为王，口碑的本质是用户思维，即让用户有参与感。小米一开始就让用户参与到产品研发过程中，满足用户全新的消费心态。;案例：阿那亚;所有业主愿在此分享，找到了社区归属感。让业主建设自己的家园，让这里越来越像是一个所有人为所有人服务的社区。 有一种生活叫阿那亚 阿那亚跑步健身阿那亚精灵王国 阿那亚摄影旅游阿那亚时尚达人圈 阿那亚生态农庄阿那亚爱马仕 阿那亚慈善义工阿那亚水上运动 舌尖上的阿那亚阿那亚话剧社 阿那亚互助会阿那亚家居装饰 阿那亚高球玩家……;而杨柳郡的社群主张是 “家人服务家人”;太阳底下 没有新鲜事 家人服务家人 并不是我们的发明 而是杨柳郡要做的是将服务落地，将品质提升。;何成为家人;杨柳郡生活合伙人的1.0时代; ;人人是家人，更是生活合伙人;2880个合伙人的共同参与——《生活合伙人平台》 杨柳郡目前成交业主2880户（含6月23日开盘新成交业主） ，注册成为“生活合伙人”1000余户。;一个共同的名字——《郡主》;一个共同的约定——《郡约》 以文明做门槛，用共识来敲门;一个共同的心声——《郡歌》、《郡FM》 杨柳郡的主打歌，全城一起唱;更好的杨柳郡，一起合伙生活;;;一个共同的平台——《杨柳郡生活说》 说出你的理想，说出你的故事;借由杨柳郡生活说，我们组建了各类业主兴趣社群，在各平台加强业主间联络，兴趣社群基本由业主自行运营。杭州百事通的杨柳郡好邻居（综合类）、杨柳郡足球部落（体育类）、杨柳郡蜜桃宝宝群（母婴类）、杨柳郡心灵花园交流群（心理健康类）、杨柳郡摄影社（摄影类）、杨柳郡纯真生活悦读会（文学类）、杨柳郡红袖章family(公益活动类）、西湖暴走社（环西湖健走类）。;部分业主社群展示;郡主：陈昊（流克） 职业身份：餐具自媒体达人 兴趣爱好：旅游、美食 建立社群：杭州百事通的杨柳郡好邻居（最大微信郡主群，已建立二群） 活跃情况：线下自发性邻居聚会、活动约30次;郡主：范玉鹏（老范） 职业身份：针推科医生 兴趣爱好：足球 建立社群：杨柳郡足球部落 活跃情况：每周四晚组织郡主踢球;郡主：潘希路（蜜桃姐姐） 职业身份：浙江之声广播电台的主持人 兴趣爱好：育儿 建立社群：杨柳郡蜜桃宝宝群 活跃情况：以微信、微博、视频等形式传授育儿经验 喜马拉雅FM累计2亿人次收听;郡主：周广艳 职业身份：培训讲师 兴趣爱好：心理健康 建立社群：杨柳郡心灵花园交流群 活跃情况：线上、线下心理课程20余次; 很高兴认识你，未来的邻居;如何实现 “家人服务家人”;杨柳郡今年即将迎来一期交付 生活合伙人 也将全面进入2.0版本; 2.0版本生活合伙人规划;兑现一个承诺：做好贴心交付;升级一个平台：接入社区商业体系，讲好商业故事;我们寄希望于通过家人为家人服务 通过最前沿的互联网精神 形成最完美的社区服务体系 反哺商业的运营机制 实现有机制的资金池运作;因此2017年我们交付前还将推出 生活合伙人平台对应的积分;1.大洋设定 这个货币要具备真实的购买力 因此我们跟商业挂钩 100个大洋=1元社区商业购买力;2.大洋的应用 生活合伙人平台上的唯一货币单位 可以用于悬赏、发起活动、参加活动、购买物品积分抵扣、交换服务等一切家人服务。 同时，交付后可应用于社区商家消费抵扣和物业相关服务内容抵扣。;3.大洋的注入 1