企业战略管理07第七章企业战略的实施.ppt

企业战略管理 邹昭晞 第一节 企业战略与组织结构 第二节 企业战略与企业文化 第三节 权力与利益相关者 第七章 企业战略的实施 在探索战略与结构的关系方面，钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，首次提出结构跟随战略的理论。《战略和结构》一书给出了一系列有关杜邦公司、通用汽车公司、新泽西标准石油公司（后来成为埃克森公司）以及西尔斯公司的组织结构演化的案例研究。 7.1 企业战略与组织结构 在这些案例研究的基础上，钱德勒得出结论，企业组织结构的变化受战略变化的驱使，而战略变化又与企业面临的外部状况相联系。 7.1 企业战略与组织结构 （1）战略前导性。这是指企业战略的变化快于组织结构的变化。这是因为，企业一旦意识到外部环境和内部条件的变化提供了新的机会和需求时，首先会在战略上做出反应，以此谋求经济效益的增长。 战略的前导性与结构的滞后性 （2）结构滞后性。这是指企业组织结构的变化常常慢于战略的变化速度。特别是在经济快速发展时期里更是如此。结果，组织内部机构的职责在变革的过程中常常含糊不清。 战略的前导性与结构的滞后性 造成这种现象的原因有两种：一是新旧结构交替有一定的时间过程。新的战略制定出来以后，原有的结构还有一定的惯性，原有的管理人员仍习惯运用旧的职权和沟通渠道去管理新、旧两种经营活动。 战略的前导性与结构的滞后性 二是管理人员的抵制。管理人员在感到组织结构的变化会威胁他们个人的地位、权利，特别是心理上的安全感时，往往会以运用行政管理的方式去抵制需要做出的变革。 战略的前导性与结构的滞后性 战略的前导性与结构的滞后性可以看到，经济发展时，企业不可错过时机，要制定出与发展相适应的经营战略与发展战略。一旦战略制定出来以后，要正确认识组织结构有一定反应滞后性的特性，不可操之过急。 战略的前导性与结构的滞后性 但是，结构反应滞后时间过长将会影响战略实施的效果，企业应努力缩短结构反应滞后的时间，使结构配合战略的实施。 战略的前导性与结构的滞后性 钱德勒有关结构跟随战略的理论是从对企业发展阶段与结构的关系的研究入手的。 （1）与单一经营发展阶段相适应的是早期的层级结构。 （2）与市场与产品多样化阶段相适应的是多部门结构。 企业发展阶段与结构 （3）与以项目为中心的经营活动相适应的是矩阵结构。 （4）与战略联盟发展相适应的是网络结构。 （5）与企业更新业务流程要求相适应的是企业内部市场。 企业发展阶段与结构 企业文化的类型 文化与绩效 战略稳定性与文化适应性 7.2 公司战略与企业文化 权力导向型 角色导向型 任务导向型 人员导向型 企业文化的类型 企业文化为企业创造价值的途径 1．文化简化了信息处理。 2．文化补充了正式控制。 3．文化促进合作并减少讨价还价成本。 文化、惯性和不良绩效 文化与绩效 战略稳定性与文化适应性 企业主要的利益相关者 企业利益相关者的利益矛盾与均衡 权力与战略过程 7.3 权力与利益相关者 企业内部利益相关者主要有： 1．投资者，包括股东与机构投资者。 2．经理阶层。 3．企业员工。 企业主要的利益相关者 企业外部利益相关者主要有： 1．政府。 2．购买者和供应者。 3．贷款人。 4．社会公众。 企业主要的利益相关者 投资者与经理人员的矛盾与均衡 企业员工与企业（股东或经理）之间的利益矛盾与均衡 企业利益与社会效益的矛盾与均衡 企业利益相关者的利益矛盾与均衡 对资源的控制与交换的权力 在管理层次中的地位 个人的素质和影响 参与或影响企业的战略决策与实施过程 利益相关者集中或联合的程度 企业利益相关者的权力来源 在战略决策与实施过程中的权力运用 谢 谢！ * * * *