如何提高无线网络质量评价测试结果的可信度-至顶网.DOC

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如何提高无线网络质量评估测试结果的可信度 摘要 无线网络质量评估测试是了解网络质量水平的重要手段,测试结果的可信度体现了网络的实际质量。文章首先对影响评估测试结果可信度的各种因素进行了详细分析,然后提出了增强可信度的具体建议。 1、前言   经过连续几年的快速发展,国内两大移动通信运营商的网络规模、用户数量、业务收入都得到了较快增长。随着市场竞争的加剧,移动通信网络质量将成为决定运营商竞争力的一个关键因素,是进一步发展用户、降低用户离网率的有力保障,因此,提高网络质量已经成为运营商建设维护工作的核心工作。对移动通信网络质量的评估是通过OMC话务统计数据分析和进行无线网络质量评估测试来完成的。无线网络质量评估测试是通过模拟用户行为,对用户感知指标进行现场测试,不仅能够了解用户对网络质量的真实感受,还能够和其他移动运营商的现场测试结果进行综合对比评估,从用户体验的角度对网络进行全面评价。鉴于无线网络质量评估测试在这些方面的优势,其测试结果对移动通信网络质量评估起到了主导作用。   无线网络质量评估测试结果的可信度反映了测试结果,体现了网络质量实际水平的程度,可信度高的测试结果更能真实地反映用户对网络质量的感受情况和网络质量的实际水平。相对而言,可信度低的测试结果不能全面地发现网络实际存在的问题,不能真实地反映网络质量水平,甚至一些错误的评估结果有可能会在确定下阶段工作方向时带来严重的

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