招商银行收单业务（移动支付合作）.pptVIP

什么是收单业务？ 简单来说，就是在银行柜台、ATM或特约商户（POS）受理银行卡的取现和消费的业务 目前国内收单业务简介 全国ATM：8万 共130多万商户 内卡收单 中国银联 各个内资银行 外卡收单 外资银行：汇丰、东亚、渣打 中国银行 BOC、工行、农行… 中国银联 收单业务种类和方式 收单业务种类 EDC（Electronic Data Capture）收单和ATM（Automatic Teller Machine）收单 内卡收单和外卡收单 收单方式 电子方式 手工方式 通过电话拿授权 收单行扮演的角色 发展/管理特约商户 商户签约（审批、开户、建档等） 商户培训（初次培训和再培训） 商户维护（布放POS机具等） 授权处理 电子授权 人工授权 交易清分及资金清算 争议交易处理及相关服务 收单业务的利润分配： 系统架构 几个常用概念 ISO 8583 银行卡交换报文 格式 Financial transaction card originated messages-Interchange message specifications (Second Edition 1993-12-15) MCC－商户类别码 Merchant Category Code 商户编码规则：308 2900 7011 1234 POS查询 持卡人在POS上做相关帐户余额的查询 POS消费 消费指持卡人在特约商户购买商品或取得服务时，通过POS联机结算 POS消费撤消 消费撤消指特约商户由于自身的原因对持卡人已经通过POS联机结算的交易，于当日当批主动发起的对消费交易的取消 POS退货 退货指商户应持卡人要求，对持卡人已经扣款的消费交易，隔日发起取消并将已扣款项退还持卡人原扣款帐户的过程 我行发卡和收单业务都不支持退货交易 预授权 预授权指特约商户通过POS或其他方式，就持卡人预计支付金额向发卡行索取付款承诺的过程 只控制持卡人的可用余额的额度，由预授权完成交易来完成资金结算 一个被批准的预授权交易仅在有限的时间内有效，我行信用卡：20天 预授权撤消 预授权撤消指特约商户由于各种原因通过POS或其他方式通知发卡行取消付款承诺的过程 预授权完成 预授权完成指持卡人对已取得预授权的交易，在预授权金额的范围内，做支付结算 预授权完成撤消 预授权完成撤消指特约商户由于各种的原因对持卡人已经完成的预授权完成交易，主动发起的预授权完成交易的取消 当日预收权完成撤销交易视同消费撤销；隔日预收权完成撤销视同退货 商户审核 商户审核共分二级 真实和有效 提交资料完整 所有提交检附资料扫描上传至招行CCMS审批系统 一、商户所在地区信用卡部进行一级初审 与中国移动的合作提案 商户端相关费用 招行承担 持卡人营销费用 8（移动）：2（招行） 手续费分润比例 招行承担 商户开发 招行承担 业务人员定期培训 双方协商共担 宣传费（网络/文宣/短信通路） 0.07/笔 耗材 招行承担 物料配送 招行承担 商户对账平台 招行承担 400-24小时人工服务费 45/台/月 机具维护费 50/次/台 程序开发及更新 （覆用招行终端） 费用 成本 根据149号文件，银行卡和储值卡受理不可共用同一终端，但是目前各地基本仍在共用终端。因此为了方便商户使用，避免收银台布放过多终端，建议在现有招行终端上外挂读卡器受理手机钱包业务。 在部分有政策限制和要求的地区需采取另购终端的模式。 说明： 手机钱包合作建议： 建议移动手机银行的受理商户应在“单笔交易1000元以下的小额、多频次交易商户”上拓展。 商户拓展类型： 银行卡POS交易定价： 商户受理银行卡的费率是银联按照商户经营范围，进行规定的。费率标准按照行业分别为：0.5%，1%，2%不等。 建议手机钱包业务的定价： 建议手机钱包的费率，可参考储值卡定价。如：餐饮2%，快餐1%，超市1%，卖场0.5%以上。 -银联 -VISA -MasterCard -JCB -AE -Dinners -各类预付费卡 受理卡种 -T+1日到帐 -在招行开户：T+0.5日到帐 -Email方式发送财务 -清算网站支持Excel导出 -清算网站可设定总分公司权限 -支持某段时期的交易明细查询 清算时效 服务维护 24小时400-885-5855客服中心 各卡部客户经理落地维护 卡中心收单室专案支持 承诺所有终端故障6小时内解决 核心商户各部门业务整合支持 受理方式 -拨号上网POS -网络POS -MIS-POS -PMS-POS -移动POS 收单业务介绍 基于收单业务的相关业务推广 增值业务支持（1） 基于银行卡受理业务的忠诚度系统 避免商家在一些无针对性的营销活动上浪费时间。 将支付流程充分融入商家