公寓物业管理作业文件指导书.docVIP

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  • 2019-06-27 发布于浙江
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PAGE PAGE 23 SHLP 公寓作业文件范本 PAGE 00—管理处内部运作管理办法 WI/XX-00-01管理处岗位设置、标准 1、XX公寓管理处是公司的派出机构,管理处的组织机构根据物业性质、规模及业主的服务要求进行设置。 经 理 经 理 物业主任 物业主任 俱乐部主任经营部主任租售部主任 俱乐部主任 经营部主任 租售部主任 设备部主管业户服务部主管保安部主管保洁部主管绿化部主管 设备部主管 业户服务部主管 保安部主管 保洁部主管 绿化部主管 图2-1 公寓项目管理处岗位设置示例一 经 理 经 理 物业主任 物业主任 绿化部主管保洁部主管保安部主管设备部主管业户服务部主管 绿化部主管 保洁部主管 保安部主管 设备部主管 业户服务部主管 图2-2 公寓项目管理处岗位设置示例二 管理处经理对小区管理服务工作负全责。主要责任是组织拟制和贯彻小区管理服务作业文件,确保管理服务质量达到管理合同与公司质量方针、质量目标的要求;确保管理费用按预算执行,为业主当好家、理好财;协调与业委会、发展商、物业行政主管部门、物业相关管理部门及专业专项物业管理公司之间的关系。管理处各级人员在经理的领导下,具体负责某一方面的工作(如图2-1、2-2所示)。这是管理处基本岗位设置架构,具体岗位

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