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临床检验工作中的医疗纠纷分析及预防策略 顾其龙FH海兵(上海市奉贤区古华医院 上海201400) 【摘要】目的 通过探讨分析临床检验工作中医疗纠纷的发生原因，制定预 防纠纷的策略。方法选择我院2009年2月至2013年4月期间发生的54例临 床检验工作医疗纠纷情况作回顾性分析，寻找纠纷发牛的原因和预防纠纷发牛的 对策。结果 54例临床检验工作医疗纠纷事件中，检验人员因素22例，占总 比例40.7%；临床医护人员因素17例，占总比例31.5%；仪器设备误差所致9 例，占总比例16.7%；患者自身因素所致6例，占总比例的ll.l%o结论临床检 验工作中医疗纠纷的发生多数是因为检验人员、医护人员的服务态度、技术水平、 工作失误等所致。因此，必须注重提高临床检验人员、医护人员的业务能力和综 合素质，端正职业态度，才能有效预防和控制临床检验工作医疗纠纷事件的发牛。 【关键词】临床检验 纠纷原因 预防措施 【中图分类号】R446 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085 (2013) 49-0050-02 近年来，因临床检验工作所致的医疗纠纷事件日渐增多。究其原因[1],发 现哪怕再先进的医疗设备，也需要由检验人员来操作，并由临床医护人员对患者 检查所得数据做记录，同时对检测结果进行分析。若检验人员、医护人员的自身 技术水平有限，或责任心不强，极易导致医疗纠纷事件的发生。医疗纠纷不仅