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PAGE PAGE 20 工作标准模板举例—人力资源部工作标准  郑州智泰经纬企业管理咨询有限公司 2013年 目 录 TOC 招聘面试管理工作标准 1 招聘录用管理工作标准 4 培训需求分析工作标准 6 培训实施管理工作标准 9 绩效评估管理工作标准 13 绩效反馈管理工作标准 16 绩效改善管理工作标准 20 绩效计划管理工作标准 23 社会统筹管理工作标准 27 住房公积金管理工作标准 31 招聘面试管理工作标准 项目分类 工作内容 工作标准 工作质量 标准时间 备注 面试前准备 面试通知 通知面试时间 准时 1分钟 通知面试地点 正确 1分钟 通知面试携带证件 交代清晰 1分钟 提醒面试公司地址 通话结束时提醒 1分钟 材料准备 准备面试人员的简历 按岗位整理 15分钟 准备面试的记录表 足够 5分钟 准备笔试题 设计合理 15分钟 各部门负责准备 面试接待 礼仪接待 向前来应聘者问好 自然、坦诚 1分钟 指导填写面试登记表 填写正确 10分钟 安排座位 就座 1分钟 倒茶 及时 1分钟 依报道先后顺序收取简历 已收取 1分钟 发放公司概况宣传页 完善 1分钟 记录迟到人员 已记录 1分钟 面试指引 通知面试人员 及时 1分钟 负责面试点名 清晰、无漏点 1分钟 面试结束后的告别 表达谢意 1分钟 面试导入 行为观察 观察应聘者的打