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我们国内的几大软件众包平台有什么优缺点?
最近正做了一份众包平台的竞品分析,希望对题主有帮助
分析产品 程序员客栈、猪八戒、码市、解放号(PC端)
目标用户分析
1.需求分析
企业需求方
成本节约型 ,由于资金不足或其他原因想用低价雇佣别人来实现需求关注格;(占用户比例约 80% ,约占平台收入的 40% ,虽然人数占比较大但是对平台而言实际收益型不强 )
高效型,需要在短时间内尽快找到合适的服务方 并实现需求 ,注重效率 ;(占用户比例约 60% ,占平台收入的 60% ,这部分人群 的需求 值得平台方重点关注 ,优先满足 )
高质型 ,关注服务方的真实水平和人品需要求被高质量地完成交付;(占用户比例约 30% ,占平台收入 30% ,尽管占比不高但由于和效型用户有大范围重叠也值得关注 )
个人/团队服务方
收益型,用知识和能力换取收益,充分利用空闲时间,扩大收入,关注实际收入;
成长型,希望通过承接项目提高自身的水平,积累丰富的项目经验,关注具体需求的描述;
效率型,热爱专业工作,希望将时间都奉献给专业工作,获得不断的提高,需要高效率的接单方式和高效率的工作方式;
人际交往型,希望在远程工作中结交更多专业相关的人,扩大交际圈,关注需求方和平台其他服务方综合实力;
2.用户分析
程序员客栈
目标用户:需求集中在软件开发流程上,重视效率,愿意在成本和质量上做出妥协的企业方
场景痛点:
在企业方有紧急需求的时候,筛选开发人员时占据了项目的开发时间;
程序员在筛选需求(内容描述、价格对比、完成周期)上花费大量时间,分散了当前的开发项目的精力,效率变低,造成企业方不满
猪八戒
目标用户:对公司发展不熟悉,成本有限的企业方
场景痛点:
初创型企业没有足够的资金,又对于公司生命周期管理没有足够经验,有大量的需求需要被满足;
码市
目标用户:需求集中在软件开发流程上,相对于成本,更重视沟通协作和及时交付以确保效率和质量的企业方
场景痛点:
程序员开发环境搭建步骤繁琐,在非传统工作环境下的工作十分不方便,严重影响开发效率;
企业获得服务方提交的进度后没办法及时验收查看,对于技术又不太了解,不知道具体成果如何;
解放号
目标用户:需求集中在软件开发流程上,相对于对于成本和效率来说,更加重视乙方可信程度以确保开发质量的企业方
场景痛点:
企业方想找到真正可靠高质量的服务,各大平台的人员质量层次不齐,没有权威的平台;
程序员需要可靠、成熟的需求,不希望在开发过程中有频繁的需求变动;
3.定位分析
功能分析 1.产品框架分析
2.核心服务流程
其中平台大多选择采用需求竞标模式和雇用服务模式;
雇佣模式适用于通过关系介绍进行项目对接的雇佣关系,此时平台扮演的角色更偏向于托管类工具平台,满足企业对质量保障的需求,需求竞标模式是一个双向选择的过程,企业方筛选人员,服务方挑选需求,相对来说在效率和质量上取得了一个平衡;
另外,可以看出,其中程序员客栈的需求派发和猪八戒的购买服务、比稿竞标模式比较有特色:
程序员客栈定位在高效,需求派发的模式中项目报价议价、项目对接都由平台接手在企业方可承受范围内代为展开,节约企业和服务方双边时间精力,但是实际操作之后可以明显感受到与平台对接的时候效率不足,平台需要负责整个项目的评估,花费时间较长
猪八戒由于其多样化的服务提供,服务商基数众多,提供购买服务可以减少企业需求发布数量,类似于雇佣模式,但值得注意的是在浏览店铺提供服务的过程中,企业方经历了一个隐形的需求梳理的过程,然而就实际使用上来说这种模式还是比较适用于部分偏简单、个性化元素相对较少的服务需求
比稿竞标让企业直接看到成品,选到真正需要的服务,有利于早期企业方需求发布积累,但是由于这种方式主动权都在企业方,服务方过于被动,不利于平台良性发展,随着平台不断扩大最终会被淘汰
3.功能对比
(红色部分为特色功能)
部分功能分析
需求评价
功能描述:
开发人员可以针对需求描述选择钱太少、时间紧、不靠谱、不会做进行评价,给其他开发人员提供参考
分析:
需求评价功能主要针对开发人员设计,其中钱太少、时间紧、不靠谱主要针对当前外包和众包行业部分项目收益不高,开发难度过大(无法与给出的价格相匹配),企业需求方可靠性没有足够保证这几个痛点设计,相比之下不会做的评价个人主观性太强,缺乏参考性;
评价按钮的措辞过于直接,容易引起企业方的不快;
在评价过多和开发人员恶意评价的情况下很容易造成负激励的效果;
建议:
修改措辞,添加正激励按钮,对企业方更加友好;让需求评价功能只对沟通过后项目对接失败的开发人员开放,参考性更高;
需求梳理
功能描述:
作为项目开始阶段重要的一环,需求梳理收到了各大平台的重视,程序员客栈退出1980产品需求梳理服务,猪八戒有49元交易
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