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- 2019-06-19 发布于湖北
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零 售 营 销 策 略
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商 品 规 划
(一)确定商品组合的基本要求
零售商经营的全部商品的结构和构成称为商品组合。确定商品组合有以下基本要求。
适应目标顾客的需要。要根据目标顾客需要,确定商品的结构,保持适销对路的花色品种。
2、适应地区特点和经营条件。商业中心区的大型综合性商店和专业性商店应主要经营高、中档商品,适当经营一部分低档商品;区域性大中型商店应主要经营中、低档商品,适当经营高档商品;居民区小型商店应主要经营中、低档商品;也有的专业性商店可专门经营低档小商品。
3、保证满足顾客的基本需要。对属于顾客基本需要的品种、规格、质量,应保持必要的经营比例,保证供应。此外,有的商店还可提供一些满足顾客特殊需要的品种、规格和质量。
4、保证顾客对商品配套的要求。对于一些配套使用的商品及连带消费的商品,应当列入商品规划,以方便顾客购买。
5、正确处理商品结构和经济效益的关系。首先,商品品种数量要适度。商品品种越多,资金占用越分散,可能影响经济效益。但品种过少又不方便顾客选购,也会影响经济效益。其次,不同利润率的商品要合理搭配。企业当然都愿意经营利润率高的商品,但对于一些利润率虽低却是顾客需要的商品,也应适当经营。
(二)商品组合策略
表 11-1 零售商店的商品
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