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电子商务专业人才培养方案 五年制高职 一、招生对象、学制与办学层次 （一）招生对象：初中毕业生 （二）学制：五年 （三）办学层次：专科 二、培养目标： 本专业培养德、智、体、美全面发展，具有良好的职业道德和素质，具有与本专业岗位工作任务相适应的电子商务营运知识与职业技能，在企事业单位从事商务信息管理、电子商务营运、客户服务与管理、网站维护与管理等工作的高素质技能型专门人才。 本专业培养的学生应具备以下素质、知识与能力： 素质 具备良好的政治思想素质、道德品质和法律意识。 具备人文科学素养，形成稳固的专业知识和良好的生活态度。 具备诚实、守信、吃苦耐劳、积极进取、爱岗敬业的工作态度。 具备良好的人际交往能力、团队合作精神和客户服务意识。 能严格遵守岗位操作规范。 具有正确的就业观和创业意识。 具备敢于创新、勇于探索的精神。 知识 具有本专业必需的商务营运知识。 具有本专业必需的网络信息技术知识。 具有开展商务信息收集、分析、处理的基本知识与专业知识。 具有网上交易营运的基本知识与专业知识。 具有客户服务与管理的基本知识与专业知识。 具有网站维护与管理的基本知识。 能力 能熟练进行网络操作系统、常用办公软件的安装和操作。 具有较快的文字录入速度。 具有开展