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6、流程的优化 在流程的设计和实施过程中,要对流程进行不断改进,以期取得最佳的效果。这种对流程修改的过程,叫做流程的优化。 优化的主要目的是为了提高工作效率、降低成本、降低劳动强度、节约能耗、减少环境污染、保证生产安全等。 流程的优化及目的(意义): 7、下列有可能属于流程优化目的的是 ( ) ①提高工作效率。②提高产品质量。③保护环境。④节约成本。 A.①② B. ①③ C. ④② D. ①②③④ D 小试牛刀: 7、流程优化的主要内容: 工期优化、工艺优化、成本优化、技术优化、质量优化等。 工艺优化案例:法兰工艺优化(节省材料...) 成本优化案例:配送方案 (节省资金) 工期优化目的是为了缩短加工时间(节约时间)。 主要手段是在不改变工艺的条件下,将某些环节的串行改为并行。 质量优化案例:餐厅结帐的流程优化(提高效率...) 技术优化案例:银行卡挂失流程(用户安全...) 8、下列不属于流程优化内容的是( ) A.成本优化 B.技术优化 C.工艺优化 D.服务优化 9、邮递员投递线路的优化属于( ) A.成本优化 B.技术优化 C.质量优化 D.工艺 优化 D A 小试牛刀: 10、公交公司为了提高经济效益,对公交车运行的线路经行优化,重点优化指标是( ) A.成本优化 B.技术优化 C.质量优化 D.工艺优化 11、浙江移动公司从建立服务体系、完善服务流程入手,实施了“流程穿越”项目,让公司的决策者、管理者和流程的制定者深入基层,亲身体验业务受理的全过程,查找服务流程中存在的问题,从而推动业务流程的优化及再造。这个案例说明公司的重点在进行( ) A、工期优化 B、技术优化 C、成本优化 D、质量优化 A D 12、我国古代中医经过长期的实践,总结出了一套比较科学的诊断工作流程:望诊-闻诊-问诊-切诊-处方;但是现在,中医的诊断也借助西医的物理检验手段来加强中医的诊断准确度,这样的流程优化属于(??? ) A.工期优化?B.技术优化 C.成本优化?D.质量优化 D 8、流程优化的条件: 流程的改进和优化需要一定的条件,与材料、设备、工艺有着密切的关系,需要充分考虑。 流程优化的条件(与设备、材料间关系): ⑴内部条件:对流程内在机理的深入了解。(例:对洗涤原理的了解,就会在流程中安排两次漂洗) ⑵外部条件:流程优化要建立在“设备”、“材料”、“工艺”水平提高的基础上。(例:只有在具备锻压设备时,才可能将法兰盘的加工改为少量切削加工) ⑶人员技术水平的提高。 流程优化过程所应考虑的主要问题: 对一个流程的优化,可以是整体的全面优化,也可以是对某一个指标进行优化。经常会有这样的情况发生:某一个指标得到了优化,而使另外的指标下降了。 因此,在进行流程优化时,要综合考虑各项指标,抓住主要矛盾,突出重点指标的优化,综合平衡,以取得整体优化的成效。 (08\10)13.在一块大木板上取材,制作如图所示的家具面板,其加工流程相对比较合理的是 B 高考链接…… (08\)12.裁剪是制衣过程的一个环节,传统 的裁剪流程是:整理布料→划线→裁剪,现 代服装生产将裁剪流程优化为:将多层布料 叠放整齐后直接用电脑控制自动裁剪。此流 程优化的目标主要是 A.安全生产?? B.节省布料? ?? C.提高效率??? D.方便缝制 C 13、如图所示,采用六个螺母与螺钉连接两个零件,拧紧这组螺母(螺母的编号分别为a、b、c、d、e、f)的正确流程是 D 1、下列图表中,不属于流程图的是( ) A.列车运行时刻表 B.学校课程表 C.产品加工工序表 D.零件的三视图 2、下面关于流程中环节和时序的说法正确的是( ) A.有些流程环节的时序是可以调整的 B.任何流程环节的时序都不能调整 C.时序依附于环节 D.时序就是完成一个流程的时间 练习: D A 3、使用高压锅时要先放气再开锅盖,否则有可能引发爆炸。从流程的角度来说,下列观点错误的是( ) A.流程的时序都是可更改的 B.不可颠倒的时序往往反映了事物的内在规律 C.合理正确的流程引导我们正确做事 D.生活中处处有流程 4、同样炒一种菜,若在出锅前放碘盐,碘的食用率可达62.3%。炸锅时放碘盐,碘的食用率仅为18.7%,这个事例说明科学合理的流程对生活有什么意义(  ) A.提高工作效率 B.提高生

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