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PAGE PAGE 3 山西财经大学振东管理大讲堂之14 杨德宏：互联网时代的企业信息系统建设 2014年9月19日晚，山西财经大学振东管理研究院邀请零售信息技术专家、富基融通公司总裁杨德宏先生做客振东管理大讲堂，在坞城校区国际学术交流中心作了题为《互联网时代的企业信息系统建设》的报告，这是振东管理大讲堂第14次开讲。多家省内企业界的嘉宾和我校师生共400余人聆听了报告。 报告正式开始之前，工商管理学院院长、振东管理研究院院长宋瑞卿教授为工商管理学院薛继东博士颁发了聘书，聘请其为振东管理研究院副院长。 集博士和总裁于一身的杨德宏先生，长期以来一直走在零售业信息技术的应用和推广工作前沿，是将互联网时代的企业信息系统建设理论和实践紧密结合的典范，曾获“中国十大零售业年度人物”、“中国连锁业成就奖”、“中国零售服务业改革开放三十年卓越人物”等奖项。他首先从互联网时代企业信息系统建设实践出发，指出企业要对电子商务时代的IT价值再认识，企业要从如何应用IT转变到如何用IT做业务，转变到如何用信息系统建立新的流程，转变到如何用系统去实现管理的标准化与低成本化。提到电子商务的实施方向，他指出：传统IT时代和大数据时代对数据认识存在巨大差距，过去的数据是线性的、单维的零散数据，而大数据是立体的、全方位的“景象”数据，借助大数据能深度挖掘与预测顾客需求；业务链需要基于数字化员工、数字化顾客与数字化经营重新定义；企业开始从ERP解决方案向全渠道解决方案转变；微店这一形式能以尽量低的代价帮助中小实体零售企业具备较高顾客体验的全渠道服务能力。关于互联网时代的企业信息化建设，他强调：企业领导信息化的思维、企业信息文化的建立、能直接促进业务改进的信息系统以及从信息到知识的转换，才能保证企业IT价值的实现。互联网时代背景下，只有领导价值和IT价值实现整合，才能最终实现企业价值。整个报告均围绕“如何利用IT做业务”这一目标展开阐述。 主持人宋瑞卿院长在点评中，对本次报告作出“迄今听过的最好的信息化讲座”的高度评价。他指出，移动互联网是一场革命，这场革命的意义非同小可。互联网条件下，商业组织依靠信息不对称来获取交易的基础瓦解了，消费者已经成为交易的决定力量；组织管理可以通过信息系统的力量来消除人的不确定性，实现管理精细化，从而更好地为顾客创造价值；企业竞争主要是速度的竞争，在产业链上会消灭中间商，在企业内部会消灭中层管理者，把世界拉成了平的。谁能快速发现需求，快速满足需求，谁就能取得竞争优势。同时也指出，互联网只是手段而不是目的，再好的技术、再好的信息系统也需要人用，所以，我们可以依靠系统的力量，但前提是：我们必须先去懂它！ 这场报告是本学期开学以来振东管理大讲堂的第一场报告。整场报告气氛热烈，座无虚席。讲座内容新颖、前沿、贴近现实，点评者妙语连珠，一针见血。现场气氛轻松、愉快，真正让听众感觉到了信息化的魅力，感觉到了信息化对社会与组织的机遇和挑战，感受到了信息化在未来管理中的重要作用，也感受到了信息化对每个人的影响。 秉持“探寻管理智慧，践行管理人生”、“服务学科、服务学生、服务社会、服务企业”的宗旨，工商管理学院和振东管理研究院将继续邀请学界和企业界的知名专家学者做客振东管理大讲堂，为提高我校的人才培养质量，实现“校企合作，协同创新”，更好地服务社会做出应有的贡献。 谢谢浏览！