宠物服装和用品实体专卖店的营销策划书.docVIP

PAGE PAGE 1 宠物服装和用品实体专卖店营销策划书 目 录 前言·····································································3 市场分析·································································3 市场分析······························································3 市场趋势······························································3 营销战略·································································4 产品描述······························································4 产品定位······························································4 实体店的形式··························································4 产品特点······························································4 产品售后······························································5 产品广告······························································5  一、前言： 中国经济发展人们的生活水品提高，宠物市场也一片繁荣。近年来，中国的宠物数量冲上升趋势，宠物市场也蕴藏着无限商机。随着宠物市场的不断壮大，宠物身后一条完整的产业链条已经逐渐形成，宠物的生老病死都可以发展为一个完整的产业并蕴藏着无限的商机。这种现象产生了一个新名词：宠物经济。 二、市场分析： （一）市场分析： 宠物制造业发展势头强劲。如宠物服装、用品、食品、药品、饰品、玩具等行业。其中，宠物服装企业集中在上海，出口总量占全国的40％；宠物用品企业大部分集中在温州平阳，产品远销欧美20多个国家和地区。吃穿用玩是养宠物的基本，以小狗为例，月花费分为10一50元、50一100元和l00-300元3个档次，其中以百元左右最多。 宠物食品中除了饲料、处方粮、鱼虾罐头等主粮外，还有休闲食品。 宠物服装更是分大小码、分“男女”、分质地(丝、绒、麻、毛等)、分样式(唐装、学生装、和服、比基尼、卡通、牛仔、婚纱、制服、带帽防寒服、防水皮夹克、休闲外套等)。价格从几元到几百元不等。此外，作为配套饰件的发夹以及戴在脚上的戒指也种类繁多。 宠物用品、玩具种类繁多，如养护用品、宠物房间、食具水具、颈带牵带等。仅养护用品就五花八门：修剪指甲的钳子、剪子、锉刀；清洁美容的有专用的牙刷牙膏；驱除寄生虫有数种药品；洗澡有去污、除蚤、治螨、滋养毛发的各类香波。 宠物玩具经过数年的发展，目前在我国已形成一定规模，目前市场上品种非常丰富，毛绒玩具、电子发声玩具、橡胶玩具和麻绳玩具等一应俱全，甚至还出现了宠物跑步机。据了解，目前广东、浙江是我国宠物用品主要产区。 （二）市场趋势： 1、宠物经济向多元化、专业化方向发展。 2、宠物用品高档化。 3、经济危机对宠物服装加工厂影响甚微。 三、营销战略： （一）产品的文案描述： （二）产品定位： 时尚宠物服装第一品牌，消费群体是白领及以上有经济能力的成功人士，喜爱宠物，爱好时尚。 （三）实体店形式：两种并立。 1、独立门店（可以参考电影“比佛利拜金犬”里面的店铺感觉）、 2、商场专柜（类似化妆品那样小面积的专柜） （四）产品特点： 1、结合每年时尚流行趋势，将人类服装的流行点带入到宠物服装里面，让宠物也走在时尚行列。 2、可以进行宠物服装高级定制服务 （五）产品售后：老客户的维护体系： 维护和发展老客户，认真对待每一次的询问，了解老客户的采购习惯，聆听并跟进客户意见，做出及时的调整，以诚信为本，做好售后服务工作。可以定期的进行交流活动等，还可以通过定期为会员升级，提供新的产品的信息，节假日发贺卡发节日短信等等方法，增加老客户对专卖店的归属感。同时还可以与老客户进行业务外的沟通交流，在活动交流中通过老客户认识新客户，开发老客户资源。 （六）产品广告：消费者的情感诉求： 产品的质量和有效性传播是关系到一个产品和品牌能否