快递行业分析及其运营管理.pdf

快递行业分析及其运营管理 方加弟老师主讲课程 • 《物流流程设计及优化》 • 《如何选择和管理第三方物流》 • 《塑造快乐职场心态——心态、目标、行动》 • 《物流管理系列课程》 • 《绩效考核与绩效管理实务》 • 《薪酬体系构建与系统的激励方案设计》 • 《航空物流运营管理》 • 《物流企业市场营销管理》 • 《物流企业客户关系管理》 • 《优秀物流客服员》 • 《物流成本管理》 • 《快递行业发展分析及运营管理》 • 《职业经理人系列课程》（适合物流企业中层管理团队培养、班组长提 升） 2 《物流经理人系列课程》 上篇：快递行业概况 3 《物流经理人系列课程》 中国快递行业发展历程 中国邮政 中国速递 顺丰、双 Fedex介 阿里巴巴 正式开办 服务公司 臣与申通 入国内快 入股星辰 全球邮政 （EMS 分别成 递业务， 急便，海 特快专递 ）正式成 立，民营 并大肆降 航重组天 业务 立。 快递企业 价抢夺市 天快递。 （EMS) 登上舞 场。 台。 1980 1984 1985 1986 1993 2005 2007 2009 2010 FEDEX DHL与中 入世后放 10月1 日 通过代理 外运开始 开快递经 新《邮政 商，利用 合作成立 营权，随 法》实 国际客班 中外运敦 后 施，重新 为中国提 豪，各大 Fedex、 划定邮政 供国际快 国际快递 TNT、 专营界 递服务。 巨头相继 ups相继 限，提高 借壳登陆 通过收购 快递门 中国。 方式独资 槛。 经营。 4 《物流经理人系列课程》 中国快递市场格局——市场总量 中国快递业务统计 574.6 233892.0 479.0 185784.8 408.4