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中国管理网 中国最大的企业管理资源中心 机场运营与管理 机场运营与管理 课程讲义 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心 第一章机场系统的构成及其作用 一、航空运输系统的构成  飞机  机场  航路和航线  空中交通管理系统、商务运行、机务维修、 航材供应、油料供应、地面保障系统等。 二、机场的系统的构成  1.机场：在陆地上或水面上一块划定的区域 （包括各种建筑物、装备和设备）其全部或 部分意图供飞机着陆、起飞和地面活动之用。 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心 2.机场的功能 – 保证飞机安全、及时起飞和降落； – 安排旅客和货物准时、舒适地上下飞机； – 提供方便和迅速的地面交通连接市区。  3.机场系统包括空域和地域两部分。 – 航站区空域：供进出机场的飞机起飞和降落。 – 地域：由飞行区、航站区和进出机场的地面交通 三部分组成。 三、机场的经济作用  空港是交通联系的枢纽  对投资的吸引力  促进当地经济发展  使房地产增值 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心 机场系统的组成 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心 四、世界机场面临的挑战  超过600人的大型客机对机场的要求；  技术变革才会增加机场的容量；  机场环境、容量的限制；  旅游市场的扩张，带来机场与航空公司的竞 争；  航空运输的发展要求机场收费，机场也要创 收；  使用新设备、程序，加快旅客、行李、货物 的流动，减少延误；  使用新的监视设备，保证安全；  利用ACI资助，建立基金和援助计划。 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心 第二章机场规划与管理 一、规划的过程和内容  第一阶段：确定机场的设施要求 – 现状调研 – 航空运输需求预测 – 需求-容量分析 – 确定所需的设施 – 环境影响的研究  第二阶段：场址选择 – 场址选择是从环境、地理、经济和工程观点出 发，寻找一块其尺寸足够容纳各项机场设施而位 置适中的场地。 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心  选择场址最重要的是对各候选机场场址进行 正确的评价。 – 可利用空域； – 净空要求是否满足； – 对周围环境和发展的影响； – 场址的物理特性； – 接近航空业务需求点； – 现有出入机场地面交通系统； – 现有公用设施的可利用程度； – 土地价格。  第三阶段：机场总平面图  第四阶段：财务计划 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心 二、航站区规划 旅客航站楼的旅客和行李流程 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心  航站楼设施单元 – 航站楼前路边 – 航站楼大厅 – 安全检查 – 政府管制 – 候机室 – 过厅或走廊 – 行李设施系统 – 登机和下机 – 经营管理办公室 – 服务设施和特许经营  设计规划的目的  规划过程  航站设计概念评价 中国管理网 中国最大的企业管理资源中心 第三章机场管理模式及组织结构 一、机场所有权形式 – Public （state ）ownership with government control – Public ownership through an airport authority – Mixed public and private ownership – Priv