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办公室前台岗位说明书 岗位名称 前台 岗位编号 LY-01-06 所在部门 办公室 岗位定员 1 直接上级 办公室主任 职系 行政职系 直接下级 所辖人员 基本职责： 严格遵守公司各项规章制度，在办公室主任领导下，负责来访接待、信函接收、文件打印和复印等工作。 对来访人员有要求登记权： 对私用打印机或复印机者有拒绝权和处罚权； 职责与工作任务 工作要求及标准 工作记录 协调部门/岗位 职 责 一 职责表述：电话、传真的收接并记录有关事项 工作 任务 负责电话接听、登记 在电话振铃两次之内接起电话，主动问候； 及时、准确记录电话有关事项并妥善保管登记簿； 电话登记簿 负责传真接收、登记 收到传真及时传递并在[ ]分钟内给予回复； 准确登记传真有关事项并妥善保管登记簿； 电话登记簿 传真接收部门或人员 职 责 二 职责表述：来访接待工作 工作 任务 负责来访人员登记 详细登记来访事由，并电话核实 来访登记簿 电话通知被访部门或人员 电话通知被访部门或人员并获准后方可让来访者进入公司 负责指引或引领来访人员 对于被次来访人员须亲自来访者到所访部门或人员 职 责 三 职责表述：负责打印、复印工作 工作 任务 负责完成领导下达的打印任务 严格办理打印登记 打印速度快、错误率低、严格按规定排版 节约用纸、非正式文件双面打印 文件打印登记簿 负责复印管理工作 严格办理复印登记 节约用纸、非正