健康体检部护士素质的培养体会.docxVIP

健康体检部护士素质的培养体会 于秋红 李素杰（北京小汤山医院健康体检部102211） 【摘要】目的通过对健康体检部护士素质的培养，提高护理服务质量以满 足体检客人的健康需要，从而促进体检工作的发展。方法制定详细的护士素质 培训计划，从招聘条件、职业道德教育、业务素质的培养、沟通技巧的培养、人 文素质的培养等多方面培养护士的综合素质与能力。结果护士的整体素质和能 力明显提高，体检客人对护士的满意度明显提升，体检客流量增多，增加了医院 的社会效益及经济效益。结论健康体检及健康管理是新兴学科，由于体检部工 作的特殊性，培养护士的综合素质和能力对提高服务质量及体检部的发展有重要 意义。 【关键词】健康体检；护士素质；培养 随着我国经济的快速发展及国民牛活水平的提高，人们对健康的需求 日益增强，参加健康体检的人员愈加增多。自2003年我院成立健康体检部以来， 前来我院健康体检的人数由开始的年接待量几千人增加到现在的2?3万人。 2010年底，我院的健康管理中心被评为全国健康管理示范基地。由原来单一的 健康体检发展到现在的健康体检、健康管理、健康咨询等一条龙系统服务模式。 由于健康服务的内涵和范围不断的延伸和扩大，对健康体检部护士的工作要求也 更高。为了更好地满足不同层次、不同文化、不同年龄人群对健康的需要，健康 体检部的护上必须具备良好的思想道德素质、规范的服务意识及过硬的业务素质。 为此