研发及创新主力商品‘油切绿茶’.PPT

阿華師茶葉 授課老師：郭正雄 老 師 組 別：第十組 報告組員：李佳容 9734439 劉怡春 9734440 葛書平 9734453 前言 受訪者阿華師紅茶部門主管-吳建甫 自創「阿華師」品牌總經理-戎建民 採訪地點為台中-中友百貨百貨專櫃 選定指標性設置點 使用點、線、面、深耕技巧 利用「體驗式行銷」方式 專業知識培育 服務標準流程規範 招募員工方式 公司組織模式 不同通路族群行銷 傳統價值的產業 泡沫茶攤供應原料 客服部門的經營 「生活茶文化」茶包代工 外銷部門啟動 一、市場區隔(S) 二、目標市場 (T) 三、產品定位(P) 4C分析 1、會員卡享有VIP待遇 2、壽星生日禮卷、溫馨小禮物 3、泡沫茶攤市場 4、非泡沫茶攤消費者 與茶農場合作 垂直整合規劃 水平延伸產品 開發新的通路 主力商品「油切綠茶」 隨身包方便保存、攜帶 主力商品 退火清涼健康甜品 絲滑柔順的香港奶 祝大家新年快樂!! THE END~ 謝謝聆聽 * 行銷與流通管理系展店輔導與管理 朝陽科大2010年12月29日 連鎖展店經營探討- 資訊提供者 公司組織 企業LOGO 店鋪擺設 垂直整合行銷 百貨直營店 特約經銷商HOLA 虛擬網路 經營模式 展店技巧 內部管理 總部 專櫃 供應商 經營策略 STP定位 內部分析 外部分析 S優勢 W劣勢 S1. 生產、製造技術優良 S2. 茶葉品種多，顧客選擇多樣化 S3. 評鑑制度完整 W1. 廣告少，產品知名度略低 W2. 週邊商品開發較少 W3. 部分人對茶的了解不多 O 機 會 O1. 商品使用便利性 O2. 走向精緻化包裝 O3. 推廣養生茶及茶點 SO S1+O1快速省時技術創新機 S2+O3走向『顧客需求導向』 S3+O3主張健康養及評鑑安全標章 WO W3+O3 免費試飲，漸進式行銷 W1+O3 百貨公司贈品增加曝光 T 威 脅 T1. 面對同業競爭 T2. 無法吸引慣用調味 茶的年輕族群 ST S2+T1 區隔主打商品或獨特性技術 S1+T2提升口碑，市場區隔再目標行銷 WT W1+T1舉辦活動提升曝光度，散彈打鳥 W3+T2 創新周邊品增加銷售通路 SWOT分析 顧客的需求 成本的控管 消費者便利性 消費者間的溝通 產品行銷 消費者議價 特色及核心目標 市場差異性 員工制服 茶~呼吸了!! 研發及創新 ←手工茶磚 絲襪奶茶↓ 主力商品 未來規劃目標 增加知名度 進駐知名大賣場 COSCO、沃爾瑪超市 開店的停損點分紅制度 開店停損點 以三個月為期限 分紅制度 公共費用各單位依營業額做換算各自攤體 扣除費用後，淨利的10﹪就是營業人員的獎金 *