营销管理（中国版）第14章 零售管理丶批发和物流.pdf

MARKETING MANAGEMENT IN CHINA MARKETING MANAGEMENT IN CHINA 营销管理（中国版） 营销管理（中国版） 第14章 第14章 零售管理、批发和物流 零售管理、批发和物流 菲利普 ·科特勒 - 凯文 ·莱恩 ·凯勒 - 卢泰宏 菲利普 ·科特勒 - 凯文 ·莱恩 ·凯勒 - 卢泰宏 Philip Kotler – Kevin Lane Keller – Lu Taihong Philip Kotler – Kevin Lane Keller – Lu Taihong 本章问题 1. 营销中间商的主要类别有哪些？ 2. 这些营销中间商需要作哪些营销决策？ 3. 零售、批发和物流领域的主要发展趋势 是什么？ Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 14-2 本章内容 • 零售 • 飒拉 • 小案例：Trader Joe’s • 小案例：耐克 • 批发 • 创新营销： 塔吉特 • 市场物流 • 创新营销： 台湾7-11便利店 • 创新营销： 乐购 • 营销在中国： 沃尔玛和家乐福在中国 • 本章案例：国美 Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 14-3 新的零售环境 • 自由品牌的发展 • 新的零售形式和组合形式 • 不同零售形式之间的竞争日趋激烈 • 记性零售商的增长，中档市场零售商的衰落 • 科技的投资日渐增多 • 主要零售商的全球扩张 Copyright © 2009 Pearson Education, Inc. Publishing as Prentice Hall 14-4 主要的零售店类型 • 专业商店 • 折扣店 • 百货商店 • 折价零售店 • 超级市场 • 超级商店 • 便利店