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服务投诉统计 按照医院、科室、医生统计投诉情况 服务投诉监察系统 电子监察 1、基于海量业务数据 2、动态设置监察指标 3、人、财、物、事全方位监察 1、以人为本,纠错管理 2、以数据为依据,量化考核 3、以结果为导向,评诂管理绩效 绩效考核 1、内部监督与社会监督相结合 2、业务监察与效果监控相结合,实现管办协同 联合监督 1、图形统计、报表分析 2、趋势研究、措施制定 3、管理精细化决策科学化 决策支持 蓝韵网络阳光医疗管理监察平台系统特点 目录 区域医疗建设的关键问题 案例分享 基于政府监督管理的区域医疗建设 蓝韵网络介绍 惠州市面积1.2万平方公里,辖2区3县、1个国家级经济技术开发区和1个国家级高新技术产业开发区。 全市总人口460万。其中,项目建设覆盖人口302万,目前建设进度覆盖184万人口 服务于69个卫生院和社区卫生服务中心 实例:广东省惠州市 省纪委、省卫生厅,市纪委等领导同志多次帮助指导惠州市阳光医疗管理监察平台的建设。 惠州市阳光医疗管理监察平台 惠州市阳光医疗管理监察平台 惠州市阳光医疗管理监察平台建设目标 惠州市阳光医疗管理监察平台体系架构 以惠州市第一人民医院为例,2012年第一季度比2011年第四季度处方总量增长68.4%的情况下实现了四个下降: 异常处方下降8.8% 超常量用药处方下降1.9% 用药不适宜处方下降5.2% 不规范处方下降7.9% 惠州市阳光医疗管理监察平台建设成效 此外2012年驻市卫生局纪检组协调卫生查处违纪案件4件,受到纪委领导的好评。 惠州市阳光医疗管理监察平台建设成效 医院日常 办公用品 的采购价格 10—15% 30% 电脑等信息 设备采购价格 惠州市阳光医疗管理监察平台建设成效 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 1994年5月, 创建蓝韵公司 5万平方米的花园式科技园,集研发、测试、生产为一体的现代化办公基地。 * * * 可编辑 * 可编辑 基于政府监督管理 的区域医疗卫生信息化探讨 深圳市蓝韵网络有限公司 --- 研发中心技术总监:肖成林 2012-07 大连 目录 区域医疗建设的关键问题 案例分享 基于政府监督管理的区域医疗建设 蓝韵网络介绍 公司概况 总部位于深圳 1994年5月, 创建蓝韵公司 2008年4月,入驻深圳市5万平方的花园式科技园,集研发、测试、生产为一体的现代化办公基地。 国家级高新技术企业 广东省著名商标 深圳市软件企业百强企业 深圳市自主创新百强企业 深圳市第一批自主创新行业龙头企业 深圳市知名品牌 深圳市医学影像工程中心 广东省产学研结合示范基地 公司荣誉 蓝韵网络研发团队累计申请专利100余项,覆盖医学影像各个领域,居同行业领先地位; 蓝韵网络公司的PACS系列产品和区域医疗系列产品在中国医学装备协会组织的信息系统集成规范(IHE-C)测试认证中,通过的功能角色和产品模块居全国厂商前列; 软件研发通过CMMI3的认证,软件能力成熟度模型集成已经达到3级水平 公司荣誉 1、荣获2010广东省自主创新产品证书 2、荣获2008年深圳市自主创新产品认定证书 3、荣获e医疗2011医疗行业用户推荐品牌 4、荣获2007第十一届中国国际软件博览会金奖 公司荣誉 产品及市场 国内知名三甲医院在使用蓝韵产品 云南省人民医院 湖南长沙中南大学湘雅医院 广东省人民医院 中山大学附属第一医院 北京大学深圳医院 (排名不分先后) 广东省人民医院 中山大学附属第一医院 福建省立医院 上海市公共卫生中心 天津第一中心医院 解放军总医院301医院 中国医科大学附属医院 ………… 目录 区域医疗建设的关键问题 案例分享 基于政府监督管理的区域医疗建设 蓝韵网络介绍 1、如何定义区域卫生信息化? 利用现代信息网络和通讯技术,通过使一定区域内各种卫生相关信息系统的互联互通实现卫生信息资源的交换、存储和共享,达到提高医疗卫生工作质量和效率、节省有限资源、更好地服务民众和政府的综合信息工程。 区域医疗建设的关键问题 区域医疗卫生信息化的核心是实现电子健康档案和电子病历的共享。 2、如何对区域卫生信息化进行归纳分类? 按照系统所涵盖的内容,区域卫生信息化可分为以下几类: 基于居民健康档案的区域卫生化 基于医疗卫生质量管理的区域卫生信息化 基于政府监督管理的区域卫生信息化 基于业务协同的区域卫生信息化 基于业务系统的区域卫生信息化(区域PACS、区域LIS、区域EMR等) 区域医疗建设的关键问题 3、如何解决平台的可持续发展问题,实现自我造血? 1)系统必须可扩展、可以升级、
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