第五章物流管理.pdf

第五章 物流管理 第五章 物流管理 5.1 物流概述 5.1.1 物流的概念 物流的定义有很多，目前在国内、国际 普遍采用的有以下几种： 1）我国国家质量技术监督局的定义：物品 从供应地向接受地的实体流动过程，根据实 际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包 装、流通加工、配送、信息处理等基本功能 实施有机结合。 1 5.1.2 物流的功能 1）运输 2）储存 3）包装 4）装卸 5）流通加工 6）配送 7）信息 2 除了传统的物流功能外，现代物流还具 有增值性的服务功能。增值性的物流服务 包括以下几种： （1）增加便利性的服务； （2）加快反应速度的服务； （3）降低成本的服务； （4）延伸服务。 3 5.1.3 物流的经济效益 1）现代物流运用现代化通讯技术，优化市场需 求与商品库存之间的信息，为供应商、制造 商、零售商实现了“零库存”的理想，最终降低 了社会物流的费用。 2）选择合理的配送模式，减少了商品在装卸、 包装、运输等环节的耗费，提高了商品流转 速度，避免因缺货发生的机会损失，增加了 商品销售。 3）采用以销定产的方式，减少了不需要的生产 及降价处理损失，避免了货物积压，降低了 生产成本。还可以根据顾客的要求提供个性 化服务，有助于企业吸引顾客，提高市场占 4 5.2 物流系统的组成 供应系统 运营系统 配送系统 搬运/运输 配送/运输 原料A 仓库甲 企业甲 批发/ 零售 顾 配送中心 原料B 客 企业乙 批发/ 零售 原料C 仓库乙 5 配送是根据用户要求， 流基地进行理货工作， 物流方式。从一般意义上来考察， 的配送工作流程如图。 配送信息 进货 储存 分拣,理货 配货 配装 送货 交货(用户) 图5.2.2配送工作流程 6 配送系统主要由环境、输入、输出、处理和反 馈等方面构成。 （1）环境 配送系统环境主要包括系统的外部 环境和内部环境。外部环境包括用户需求、观 念及价格等因素；内部环境包括系统、人、 财、物，规模与结构、管理模式、策略和方法 等。外部环境是系统不可控制的，内部环境则 是系统可控的。