如何做一个优秀的部门经理.docVIP

·PAGE 96· 　　——专业销售技巧? 学习目标 通过学习本书，您将能够： ◆确切了解作为部门经理应具备的品质，掌握评价自身长处和不足的要领； ◆掌握与上司和下属共事的方法和技巧； ◆学会如何树立威信以及有效授权的方法。 自我检测 如果你是一名部门经理，请结合自己的实际工作情况，分别为每项打分，以检测自己的领导水平。 测 试 项 目 得 分 对自己的职责和任务有明确的认识 □1 □3□ 5□ 注意自己的形象和言行，做员工的榜样 □1 □3□ 5□ 对自己有充分的了解，充满自信 □1 □3□ 5□ 具有亲和力，在员工中受到欢迎 □1 □3□ 5□ 了解员工，能对员工做出准确的评价，做到知人善用 □1 □3□ 5□ 经常与上级、下属和同事沟通 □1 □3□ 5 办事公正、不偏袒某人或某方面 □1 □3□ 5□ 尊重员工，耐心的听取员工的意见和建议 □1 □3□ 5□ 敢于承担责任，不让下属背黑锅 □1 □3□ 5□ 讲究批评的技巧，使用建议的语气多于命令的口气 □1 □3□ 5□ 能够有效地授权，合理地分配工作 □1 □3□ 5□ 团队纪律严明、奖罚分明 □1 □3□ 5□ 善于激励员工，