建立以需求教材为导向的量化培训管理体系培训管理相关名词.pdfVIP

单元三：培训管理相关名词解释 3-1 全面质量管理:/qmzl.html 本单元培训目标 • 在参加完此单元培训之后，学员应： – 描述培训管理常见的KPI指标的公式及意义 3-2 全面质量管理:/qmzl.html 能力 (competence) • 在工作中，知识、技能的应用和行为表现。 • 注意 – 该定义引自GB/T6583 – 能力体现在三个方面：一是拥有相当的知识 并能够应用；二是拥有一定的技能并且能够 应用；三是要有行为表现得结果，也就是工 作绩效。也就是说，一个人必须应用已拥有 的知识和技能于工作中，并得