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烟草精益管理实施方案 篇一：烟草公司精益管理实施方案（9063字） 为贯彻落实《国家烟草专卖局关于推进企业精益管理的意见》（国烟办综[20XX］316号）要求，同时按照20XX年全省企业管理工作会议的安排，深入持续开展精益管理工作，加快企业转型发展，进一步强化企业管理，不断提升企业核心竞争力，经州局（公司）研究，决定在全州系统范围内全面推进精益管理工作，特制定本方案。 一、指导思想 以实现“卷烟上水平”和做优做强为主题，以全面提升基础管理水平为目的，以持续推进“十个”专项业务管理工作为基础，以精益专卖、精益营销、精益物流为重点，全面导入精益管理，消除各种浪费、优化资源配置、提高经济增长质量和效益，实现德宏烟草基础管理水平整体提升，推动德宏烟草持续健康科学发展。 二、精益管理的实质和重要意义 精益管理是一种先进的管理理念，其本质是利用最小的资源投入创造更大的价值，实现效益最大化。“精”就是少投入，少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和消耗；“益”就是多产出经济效益，实现企业管理升级。精益管理概括起来就是在为顾客提供满意的产品与服务的同时，把浪费降到最低程度。精益管理落实到各项具体工作中主要体现在效率、效益和服务水平的持续提升，实现各项生产经营管理工作精益求精。全系统推进精益管理工作，一是企业管理工作持续深化的要求。近几年来，全系统企业管理工作经历了推进质量管理、十个专项业务管理、精细化管理以及精益管理过程，从贯标到精益，并不是互不关联的管理概念，而是企业从建立标准体系、优化标准体系、创新标准体系的持续改进过程。这些管理要求都是以顾客需求为出发点，在实现管理目标的过程中都要遵循PDCA过程方法，在管理的方法上都强调系统整合、系统识别和优化流程，发挥资源配置的最优化、价值和效益的最大化。推进精益管理并不是抛弃十个专项业务管理、精细化管理，而是在不断巩固、优化的基础上，应用精益理念，追求持续改进，追求管理升级，实现持续创新和谐发展。二是加快企业转型发展的重要抓手。当前和今后一段时期，将是全系统转方式、调结构、提质量、增效益的攻坚期，推进精益管理就是用精益管理的理念去推动企业节约经营、高效运行、转型发展；用精益管理的方法去促进企业持续改进、全面提升、创新发展。三是企业发展提质增效的重要载体。精益管理的核心是消除一切消耗了资源而不创造价值的浪费。深入推进精益管理是全系统全面贯彻实施控本增效、控员增效、节支增效、挖潜增效战略，向管理要效益、要方法、要进步，全面提升发展质量和经营效益的重要举措；是促进全系统转变发展方式，提升发展水平，实现卷烟营销由传统营销向精益营销转变，实现企业由规范管理向精益管理转变的重要载体。 三、组织领导 为保证全州烟草公司系统精益管理工作正常进行，全面加强精益管理工作，提升企业管理水平，经研究决定，德宏州烟草专卖局（公司）成立了全面加强精益管理工作领导小组及办公室。 （一）全面加强精益管理工作领导小组 组 长：廖世勇 副组长：邵维政、赵之福、尹跃邦、吴庭发、谢祖光　 成 员：高峰、张志尧、熊浩、丁昭明、陶　虹、李自文、杨世富、任连嘉、张云、王云川、赵学卫、张伟、寸早仙、米志强 （二）全面加强精益管理工作领导小组办公室 领导小组下设办公室，设在企业管理部，具体负责领导小组日常工作。办公室人员暂由州局（公司）企业管理部、办公室、财务部、卷烟营销中心、卷烟物流中心、专卖管理部、信息中心等部门安排专人共同组成。 办公室主任：张志尧 四、总体目标 实施精益管理的总体目标是：以质量管理体系、“十个”专项业务管理工作为平台，以精益专卖、精益营销和精益物流为主线，到十二五末，全面提升德宏烟草管理水平、成本费用、管理效率、工作质量、库存水平等关键管理指标，努力实现全州系统精益管理 “六个零” (即零浪费、零事故、零差错、零故障、零延误、零投诉)工作目标。具体如下： （一）管理水平全面提升。以成本“零浪费”、安全“零事故”、质量“零差错”、设备“零故障”、效率“零延误”、服务“零投诉”为追求，实现专卖管理精益化、营销管理精益化、物流管理精益化。 （二）成本费用明显下降 （1）企业成本费用利润率逐年提升； （2）销售成本占销售收入比重逐年下降； （3）物流费用占销售收入比重控制在1%以下； （4）卷烟三项费用率同比下降0.5个百分点以上。 （三）管理效率大幅提升 （1）通过优化和改善流程，消除10%以上的无价值流程； （2）人均劳动效率同比增长0.5箱以上； （四）工作质量显著提高 （1）客户满意度同比提升1个百分点以上； （2）卷烟配送差错率控制在万之零点一以内； （3）服务质量投诉频次逐年降低。 （五）库存水平趋于合理 （1）库存周转次数同比提高2个百分点以上