2015标准三合一管理手册.docVIP

目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 前言 3 公司简介 4 管理手册颁布令 5 任命书 6 1管理体系适用范围 7 2 规范性引用文件 7 3 术语和定义 8 4 公司管理体系背景 8 4.1公司所处的内外部环境 8 4.2相关方需求与期望分析 8 4.3管理体系的范围 9 4.4 管理体系及其过程 9 5领导作用与员工的参与协商 10 5.1领导作用及其承诺 10 5.2质量、环境和职业健康安全方针 11 5.3公司的岗位、责任、职责和权限 12 5.4职业健康安全管理的参与和协商 13 6策划 13 6.1风险与机遇的应对措施 13 6.2目标及其实现的策划 15 6.3管理体系变革计划 15 7支持 16 7.1 资源 16 7.2 能力 18 7.3 意识 18 7.4 沟通 19 7.5 形成文件的信息 19 8 运行 19 8.1 运行的策划和控制 19 8.3 设计和开发 19 8.4外部提供的过程、产品和服务的控制 19 8.5生产和服务的提供 20 8.6 产品和服务的放行 21 8.7 不合格输出的控制 21 8.8环境与职业健康安全体系的运行策划与控制 21 9 绩效评价 22 9.1 监视、测量、分析和评价 22 9.2内部审核 23 9.3管理评审 23 10改进 23 附件 附件1 程序文件目录 附件2 组织架构 附件3 质量管理体系职能分配表 附件4 环境管理体系职能分配表 附件5 职业健康管理体系职能分配表 前言 本《管理手册》依据GB/T19001-2015/ ISO9001：2015《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2015 /ISO14001:2015《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001-2011/ OHSAS18001：2007《职业健康安全管理体系 要求》结合公司实际情况编制。 采用上述标准建立管理体系是本公司的一项战略决策，能够帮助我们提高整体绩效，为推动可持续发展奠定良好基础。 实施此管理体系对本公司有如下好处： a） 持续提供满足顾客要求以及适用的法律法规要求的产品和服务的能力； b） 促成增强顾客满意的机会； c） 应对与组织环境和目标相关的风险和机遇； d） 证实符合规定的质量管理体系要求的能力； 本管理体系也是对本公司产品和服务要求的补充。 在建立、实施管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意。该方法结合了PDCA（策划、实施、检查、处置）循环与基于风险的思维。 PDCA循环使公司能够确保各个过程得到充分的资源和管理，确定改进机会并采取行动。 基于风险的思维使公司能够确定可能导致各个过程和管理体系偏离目标的各种因素，采取预防控制，最大限度地降低不利影响，并最大限度地利用出现的机遇。 本管理体系的原则包括：以顾客为关注焦点；领导作用；全员参与；过程方法；改进；机遇事实的决策方法；及关系管理。 公司简介 XXXXXXXXXXXXXXXXXX  管理手册颁布令 各部门： 为适应国际标准的变化和公司发展的需要；符合质量、环境和职业健康安全管理要求；完善我公司管理体系，依据相关标准要求及国家相关的法律法规结合本公司的实际重新编制了本《管理手册》。 本《管理手册》是公司一切经营和生产活动的纲领性文件和行为准则，全体员工都要认真学习必须严格遵守、认真执行，为我公司的发展和壮大做出自己的贡献。 在此我宣布：《质量、环境和职业健康安全管理手册》第5版本自2016年04月27日正式发布并实施，同时第4版本《质量、环境和职业健康安全管理手册》作废。 总经理： 批准日期：2016年04月27日 任命书 为了贯彻执行GB/T19001-2015/ ISO9001：2015《质量管理体系 要求》、GB/T24001-2015 /ISO14001:2015《环境管理体系 要求及使用指南》和GB/T28001-2011/ OHSAS18001：2007《职业健康安全管理体系 要求》加强对公司管理体系运作的领导，特任命: XXXXX为我公司的管理者代表， 任命XXXXX为我公司的事务代表。 总经理： 批准日期：2016年03月27日  1管理体系适用范围 适用于本公司经营活动中质量、环境和职业健康安全管理。 2 规范性引用文件 下列文件中的条款通过本管理体系的引用而成为本手册的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修订版均不适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 2.1与体系有关的文件 a) GB/T19000—2015/ ISO9000：2