TS_16949_产品审核演讲稿.pptVIP

产 品 审 核 1 引 言 产品审核通过对少数产品和/或零件检验来对质量 保证的有效性进行评定，用产品质量来确认质量能力。 此时对产品是否与规定的技术要求或顾客/供方的特殊 协议相一致进行检验。 在评定存在技术要求的偏差时，视目标的设定， 焦点在于技术上的重要性对后续过程的意义或顾客反 应的程度。 产品审核是对新产品的特性进行检验，而不是对 经过长时间使用后的产品进行检验。产品审核不能替 代生产过程中的检验。 产品审核定期进行。此时，由于特殊的原因也可 另外进行审核。须由具备相应素质的人员在实施审核 前进行产品审核的规划和筹备工作。每次审核的结 果、改进措施以及负责人必须记录存档。 可以在各个经营过程中进行产品审核，如： 产品开发—产品制造—产品销售 通过产品审核来反映质量趋势及重要缺陷。有时 可以发现体系缺陷，以便采取进一步的审核，如：过 程审核和体系审核。 产品审核是质量管理体系的一个组成部分。企业最 高管理者必须认同产品审核的任务和目标。 产品审核时，企业可使用下列判别依据： ——检验开发结果与预定要求是否相符（例如：样件，零批量） ——验证生产的均衡性 ——识别缺陷、变化和趋势 ——发现潜在的风险 ——反映顾客的感受 ——在处理顾客的期望与要求上提供决策帮助 ——尽早对