电信服务提供商地新运营模式—虚拟运营.pdf

北京邮电人学硕l?学位论文 第2页共34页 图卜1中国移动近几年ARPU值与MOU值变化情况 值增长率分别为3．7％、_8．2％。相比起来，移动通信的ARPU值下降得更快，与 固定通信的ARPU值的越来越接近。 原因是多方面的。首先电信用户数量在不断增加，低端用户越来越多；其次， 由于竞争的结果和电信资费的不断下调，运营商增量不增收；再者。发达地区的 电话普及率已经趋于饱和，而落后地区的电话都在向中低端用户渗透，话务量增 幅有限。 所以，延缓ARPU值的下降是运营商面临的主要经营目标，为开拓新业务、 挖掘新的增长点，电信运营商把稳定ARPU值的希望寄托在增值业务上。中国 移动2003年数据业务用户数已经达到1006．4万，较2002年上升74％；其中短 信业务收入为99．09亿元，上升134％{非短信数据业务收入为28．49亿元，同比 翻了一番。据统计，2003年，中国电信互联网业务收入81．6亿元，增长了66％， 占总经营业务收入的比重也从2002年的4．5％提升到6．9％。 I．I．2 电信业务逐步放开 1993年8月，我国电信市场开始对国内开放部分增值业务和无线寻呼业务， WTO组织于1997年2月达成《基础电信协议》，要求协议签字国家开放电信业 务市场，为此明确规定要建立独立的电信管制机构，要公布批准电信业务经营执 照的准则，要公平分配电信的稀有资源(频率、号码等)。要实现网络非歧视性 互连，使得拥有网络不再成为经营电信业务的前提，以鼓励电信业务的新竞争者 加入竞争。这样，电信业务市场的激烈竞争将不可避免。 自我国加入WrO以来，逐步开放电信领域市场尤其是增值业务领域率先放 2 北京邮电大学硕一【‘学位论文 第3页共34页 丌，到2005年11月，增值领域在全国范围内开放，外资持股可达到50％。移 动电话、数据业务、基础网络也在逐步丌放市场。 为切实履行我国政府在加入WTO时所作的承诺，有关部门已经做了一系列 准备工作：废止原《从事放开经营的电信业务审批管理暂行办法》和《放开经营 的电信业务市场管理暂行规定》(2001年12月1l同信息产业部)，颁布《外商投 资电信企业管理规定》(2001年12月21日国务院)，颁布《电信业务经营许可证 管理办法》(2001年12月26日信息产业部)。 这些法规的出台，无疑是为进一步开放电信市场提供了保证，而利润居高不 下的移动市场势必引起国内外有心、有实力发展成为虚拟运营商的关注。润迅、 鸿联九五以及中关村科技等企业的纷纷行动就是一个例证，我相信，市场中还将 有大量潜在的资金和势力等待着投入到移动虚拟运营商这个大市场中来。 1．1．3 国内电信市场新运营模式层出不穷 ·润迅为广东移动的10万用户提供移动服务以及跨地域(内地和香港)寻呼和 移动服务的经验； ·鸿联九五通过手机短信息鉴别产品真伪的移动数码防伪业务； ·泰龙模式为小区用户提供接入服务； ·263等ISP提供“特服号+长途电话号码”方式为普通用户提供方便易行的 IP电话，同运营商展开竞争； ·移动梦网、互联星空模式：运营商整合价值链提出的“运营商+CP”模式； ·亚库交互式电话会议提供商。向中小运营商提供电话会议设备并参与运营； ·北京大运村等地，由物业租用电信公司带宽。向小区内住户提供宽带接入。 电信竞争导致市场异常活跃，电信业务的发展趋势要求运营商越来越多的与 传统行业相结合为用户提供更加优质的服务，传统运营商也迫切的感到单凭自身 的力量是不能满足这一需求的，必须更紧密的和传统行业合作。 1．2研究目的 当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。 虚拟运营商的出现，势必能够加快传统行业和电信渡的合作，也为电信运营 模式探索出一条新的道路。尤其是在电信增值业务领域，国家的宏观政策已经比 较开放．而一些增值业务提供商已经足够强大，许多增值业务提供商拥有自己的 客户群，比如，腾讯的用户群已经有1．02亿的注册用户，每天的登陆用户最高 北京』岍乜人学硕。}：学位论文 螭4爽共34鲰 达到700万人，携程网也已经拥有几百万的用户，而以“传奇”游戏而闻