第七章_物流配送.pdf

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第七章 物流配送  本章重点  掌握配送与配送中心的有关概念;  掌握配送计划的制定;  掌握分拣作业与车辆配装的操作;  掌握配送中心的作业流程和订单的管理;  了解配送的种类和配送中心的种类;  了解配送的现代化趋势和配送中心的现代技术。 本章主要内容 第一节配送概述 第二节配送中心 第三节配送组织 第四节配送管理 第一节配送概述 一、配送的概念 (一)什么是配送 配送:英文Delivery,交货、输送、运送的意思 最早广泛的使用于日本 日本解释为“将货物从物流据点送交给收货人” 我国20世纪80年代初开始使用“配送”的概念,理解配 送为“配”和“送”的有机结合,是一项特殊的物流活 动。 概念:在经济合理的区域范围内,根据用户的要求,对物 品进行拣选,加工,包装,分割,组配的作业,并按时 送达指定地点的物流活动。 第一节配送概述 注意区分: 1.配送与物流 (1)物流是商物分离的产物,而配送是商物合一的产物。 ①配送与顾客的关系更紧密,是最终配置。 ②配送本身就是一种商业形式,商流与物流越来越紧密结合。 (2 )配送是“配”和“送”的有机结合体,是物流的综合的活动 形式。 ①一般的配送集装卸、包装、保管、运输于一身,几乎包括了 所有的物流功能要素。 ②一般物流是运输及保管,而配送则是运输及分拣配货。 2.配送与送货 ①一般送货可以是一种偶然的行为,而配送却是一种固定的 形态,配送是高水平的送货形式。 ②配送是“中转”型送货,而一般送货尤其从工厂至用户的送 货往往是直达型; ③一般送货是为销售工作服务,生产什么送什么、有什么送 什么,配送则是满足顾客要求,企业需要什么送什么。 ④配送是“配”和“送”有机结合的形式。(分拣、配货、形成 一定的规模、以合理方式) ⑤送货仅指从物流据点到需求客户之间的货物运输,是配送 流程的最末端。 ⑥送货:为提高销售量,是企业的一种推销手段;配送:实 现企业物流战略的重要组成部分,是提升企业竞争力的重 要手段。 配送与运输的区别 内容 运 输 配 送 线路 从工厂仓库到物流中心 从物流中心到终端客户 运输距离 长距离干线运输 短距离支线运输 运输批量 批量大、少品种 小批量、品种多 运输工具 大型货车或铁路/水路运输 小型货车 评价标准 运输效率优先 服务质量优先 附属功能 装卸、捆包 装卸、保管、包装、分 拣、流通加工、订单处 理等 二、配送的形式 (一)按配送商品的种类和数量划分 1.少品种大批量配送 特点:品种单一或较少,且每件物品的配送量大,多由生产 企业直送用户。 例如:旺旺食品向家乐福、沃尔玛超市的配送 2.多品种小批量配送 特点:品种较多,且每种物品的配送量不大。 例如:华联超市、7-11配送中心向各个便利店的配送 (二)按配送时间及数量划分 1.定时配送 按规定的时间间隔进行配送,配送的品种和数量可根据用户 的要求有所不同。 实现送达时间在订货发出后24小时之内送达用户 ① 按日 配送 实现在用户实际投入使用前24小时内送达 适用:鲜活商品、小型商店、储存设施少、突变需

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