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- 2020-01-26 发布于贵州
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财务部结费组主管职务说明书
职务名称：
结费组主管
职务编号：
直属上级：
财务部经理
所属部门：
财务部
岗位目的：
负责公司应收资金款的回收工作
工作内容：
1. 财务和业务拓展类类
负责公司应收款回收工作，监督、督促下属完成回款任务；
负责代理及互联网业务的回款；
2. 客户类
解决特殊疑难客户问题；
维护客户关系，提升客户满意度；
3. 内部管理类
负责回款工作的统计和考核；
审核商务助理录入的客户信息；
审核收费管理员录入的托收信息；
负责结费组的员工管理工作，包括部署下级员工工作，督导其各项工作实施情况，并负责对其工作作出评定等；
结费组内日常工作，包括组内例会、与其它部门的协调工作等；
财务部经理交办的其他工作。
权限：
对特殊用户的审批权；
回款业绩考核的建议权;
结算组员工录用的建议权。
所受上级的指导：接受财务部经理的书面和口头指导。
同级沟通：与其他部门主管、销售人员、客服人员、财务人员进行业务协调。
所予下级的指导：给予收费管理员、上门收费人员工作分配和业务指导。
岗位资格要求：
教育背景：
大专以上学历；
经验：
两年以上相关工作经验和管理经验；
岗前培训
了解公司的产品和业务。熟悉公司财务管理制度、管理报表体系和有关会计核算流程。
岗位技能要求：
专业知识：
熟练操作计算机和收入管理系统，了解相关财务知识；
素质与能力：
职业操守：坚持原则，客
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