保洁服管理制度.docVIP

保洁服管理制度 一、管理目标 为业主方创造有一个舒适、优雅、整洁、安全环境。 二、管理机制 锦园小区，其管理必须符合和满足高档物业管理服务标准。因此，我们将根据小区的运作特点和自身条件，勇于突破，管出水平，管出特点。 管理原则 通过对园区的性质、硬件特点、特殊要求等的细致分析，提出对园区的主要管理服务原则如下： 紧密围绕“使客户称心满意”的核心理念，对关键客户重点关注，提供所需服务。 倡导“以客户需求为中心”的管理思想，建立以客户需求为导向的服务方向链。 倡导科学管理和专服务，规范管理服务行为。 管理思路 在确定管理原则的基础上，针对园区的特色及实际情况，我们进一步提出全方位保洁管理的基本思路